Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что экскурсия вас разочаровала. О месте встречи Как правило, место встречи назначается в центре Петрозаводска, так как группа сборная, и другие участники могут проживать в противоположной от вас стороне. Иногда по просьбе туриста мы можем согласовать более удобное место, если оно находится по пути движения автобуса, но от вас такой просьбы не поступало. О гиде Вас сопровождал гид-водитель, который возит экскурсии не первый год и имеет положительные отзывы. Подача информации у каждого гида своя, но мы стараемся доносить её доступно и структурировано. Если вас интересовали более глубокие вопросы, их можно было задать гиду — он бы на них ответил. Тем не менее, нам важно качество экскурсии, поэтому мы попросили его в дальнейшем уделять больше внимания деталям. Об обеде Накладка с обедом произошла из-за того, что единственное кафе не смогло нас принять. Вам предложили взять перекус с собой в кафе, расположенном ближе по маршруту. Данная ситуация урегулирована, и подобных накладок больше не происходило. О времени работы музея Время работы музея-заповедника «Кижи» в октябре сокращается. Эта информация прописана в описании экскурсии. При переходе на зимний период гид мог не сориентироваться, о чём с ним также проведена беседа.