Марина, добрый день! :) Мне искренне жаль, что Ваши ожидания не были полностью оправданы. Я всегда стараюсь работать с максимальным профессионализмом и вниманием к гостям. Позвольте уточнить, что для Вашей гастрономической экскурсии часть мест была заранее забронирована, и в ходе программы Вы посетили одни из лучших заведений Болоньи, где попробовали различные виды сыров, колбас, бальзамического уксуса, а также прекрасные вина. По окончании экскурсии я была уверена в том, что Вы остались довольны программой :) Мне жаль, что общее впечатление было омрачено тем, что мы не смогли посетить магазин известной марки варенья. К сожалению, экскурсия началась в 18:00 по выбранному Вами времени, и к моменту нашего прихода магазин уже был закрыт. Поэтому я показала Вам его расположение, чтобы Вы могли вернуться туда на следующий день. Если Вы снова приедете в Болонью, буду рада лично показать Вам это место. Желаю Вам всего самого доброго и приятных путешествий!