Мы были вдвоем с подругой и нам обеим не понравилась гид Анна. Все началось с неприятного диалога на площади Нептуна с итальянкой, которая попросила показать Анну удостоверение гида. Анна отказалась показать удостоверение и мы стали свидетелями неприятного разговора. Хотя, если такое удостоверение есть, то почему бы и не показать. Рассказ Ани был сумбурным, очень поверхностным, на вопросы отвечала невнятно. Когда я спросила, кто основал университет в Болонье, Анна ответила, что это неизвестно, пришлось открыть Википедию и зачитать ей. Она тут же согласилась. Не тратьте деньги и время на такого гида!
Елена, очень жаль, что моя экскурсия по Болонье вам не понравилась, хоть Вы и дослушали её до конца. Хочу заметить, что вы меня перебивали, проявляя тем самым неуважение к моей работе. Многое Вас удивляло в моем рассказе и Вы то спорили, то постоянно переспрашивали. Видимо эта женщина (не думаю, что она итальянка, первый раз её видела, хотя работаю в Болонье часто и знаю местных гидов) подорвала доверие с Вашей стороны ко мне в начале экскурсии или что - то еще … Для Вас я потом достала лицензию гида, хотя могла бы этого не делать, так как смотрители пускают в музеи и без её предъявления, так как меня знают в Болонье. В любом случае я свою лицензию не прячу, а очень ей горжусь: она позволяет мне успешно работать в моих любимых городах Италии и состоять в ассоциации гидов города Болонья (Confguide Bologna). Вы не попросили показать лицензию - вот турист должен её требовать! А гид должен заниматься своим делом, а не выискиванию неофициальных гидов. Есть понятие профессиональной этики. Это моя позиция и я ей твердо ответила, что она не полицейский, и я её первый раз вижу. Больше неприятных разговоров с ней не было. Такие документы предъявляются только органам власти в такой ситуации. Мои знания - это десятки пройденных курсов, а не штудирование Википедии. Работаю лицензированным гидом с 2013 года. Надеюсь, что у вас останутся приятные воспоминания о Болонье. Всего вам и Вашей подруге хорошего!