Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Со своей стороны хотели бы уточнить, что формат, маршрут и сокращённая продолжительность экскурсии были заранее согласованы и подтверждены по вашему запросу/пожеланию, как и конкретный гид. Экскурсии у нас проводит команда лицензированных гидов. Надежда — один из самых опытных гидов нашей команды с многолетним стажем работы и большим количеством положительных отзывов. Экскурсия была проведена Надеждой строго в рамках всех заранее согласованных с вами договорённостей. Гид адаптировалась под ваш темп и дополнительные остановки (в WC) по ходу экскурсии, что при заранее сокращённой по вашему запросу продолжительности еще более сократило и экскурсию. Формат и глубина обзорной прогулки напрямую зависят от продолжительности и условий проведения. При сокращённом времени часть информации и рекомендаций может быть подана более сжато. Мы уважаем право каждого путешественника на собственное восприятие и благодарим вас за мнение.