Добрый день! Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень приятно, что посещение Свияжска и Раифского монастыря оставило у вас положительные эмоции. В то же время нам искренне жаль, что поведение других туристов и технические сложности с оборудованием испортили общую картину. Мы придерживаемся принципов комфортного отдыха для всех участников группы, поэтому обязательно проработаем вопрос соблюдения этикета курения во время остановок и вблизи автобуса. Информацию о прерывании сигнала в радиогидах мы уже передали в технический отдел. Мы обязательно проверим исправность оборудования, чтобы в будущем голос экскурсовода был слышен четко на любом комфортном для Вас расстоянии. Надеемся, что Вы дадите нам шанс исправить это впечатление. Будем рады видеть Вас снова на наших речных и автобусных прогулках!