Екатерина, добрый день! Сожалеем, что экскурсия не оправдала Ваших ожиданий и даже спустя несколько месяцев оставила такое впечатление. Благодарим, что уделили время подробно поделились с нами деталями поездки. Мы обязательно разберём замечания с экскурсоводом и отдельно обратим внимание на содержание рассказа гида. Для нас важно, чтобы экскурсия была не только красивой по маршруту, но и действительно интересной, содержательной и посвящённой истории и культуре Болгар.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что экскурсия спустя четыре месяца оставила у вас такое впечатление. К сожалению, из вашего отзыва не совсем понятно, что именно было «не организовано» и какие места, по вашему мнению, вы не смогли увидеть. Программа экскурсии была проведена в соответствии с заявленным маршрутом. Сожалеем, что вам не понравился обед и выбранное для него место. Мы учтём этот момент в дальнейшей работе. Спасибо за обратную связь.