Светлана, благодарю вас за обратную связь! Мне искренне жаль, что у вас остались такие впечатления от экскурсии. Я была в отличном расположении по отношению к Вам и Вашим спутницам. Я старалась сделать прогулку комфортной и интересной: вы задавали вопросы, проявляли интерес к истории города, и мне было приятно с вами общаться. Все ваши пожелания по ходу экскурсии были учтены, программу мы прошли полностью и завершили маршрут в удобной для вас локации. В завершение экскурсии, как мне показалось, у нас остались приятные впечатления от общения. Замечаний в конце экскурсии, когда Вы делились впечатлениями о Томске, не было. Мне жаль, что итоговая оценка оказалась такой низкой. Я обязательно учту ваш отзыв в дальнейшей работе. Желаю вам ярких и вдохновляющих путешествий!