Елена, добрый день. Нам искренне жаль, что поездка оставила у вас такое впечатление. Мы внимательно разобрали ситуацию и обсудили экскурсию с гидом. Вы бронировали групповую экскурсию, однако в этот день других участников не оказалось, поэтому она фактически прошла для вас в индивидуальном формате, при этом стоимость осталась как за групповую. Экскурсию проводил опытный гид из нашей команды, который живёт в Маскате уже много лет и хорошо знает город и его локации. Мы проехали весь заявленный маршрут и посетили все запланированные места, а поездка проходила на новом комфортабельном автомобиле 2025 года. Мы всегда стараемся организовывать экскурсии так, чтобы путешественникам было комфортно и интересно знакомиться с Оманом. Нам действительно жаль, что в вашем случае ожидания не совпали с впечатлениями от поездки. Благодарим вас за обратную связь и желаем приятных путешествий в будущем.