Уважаемый Егор! Этот отзыв мы воспринимаем как официальную претензию, и относимся к ней максимально серьезно. Действительно, у разных гидов свой стиль подачи. Гид ориентируется на состав группы. В вашей группе детей не было — и это повод сказать гиду, что вам нужен «взрослый» формат. Мы не можем угадать ожидания каждого участника, но можем реагировать на просьбы. От других участников этой поездки пришли очень хорошие отзывы. Локации "Любовь и голуби" и "Шунгитовый разрез" действительно краткие — это предусмотрено программой, а не импровизацией гида. Время на них ограничено логистикой маршрута. Шунгит — не сувенирная продукция и не гарантированный «сбор»: это природный материал, который лежит под ногами. Мы не обещаем «мешок шунгита», а показываем место. Музыкальное сопровождение — часть атмосферы. Если группа устала — гид может не угадать настроение. Но включать музыку — не нарушение. И народные песни звучали, как и прочие фольклорные жанры. Обед предлагается группе как единая услуга, потому что кафе на маршруте работает под групповые заезды. Мы не можем организовать «индивидуальный обед» на 10 человек в полевых условиях. Если вы не хотите обедать — сообщите об этом при бронировании, и мы не будем на вас его заказывать. В этот день в обед входили блюда; Борщ, пюре с щучей котлетой, овощной салат, морс ягодный КЛЮКВЕННЫЙ. При подъезде к стоянке катеров деревня Оятевщина у нас введено ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ правило для гидов чтобы они проговаривали по поводу катера и спас жилетов прямо в микроавтобусе. А именно о том что все спас жилеты находятся в катере в открытом доступе в рондуках и при желании можно спросить у капитана или самому взять жилет и одеть его. Так как по правилам судаходства в губе озера без выхода на открытый водоём одевать спас жилет не обязательно. Время переправы составляет 5 мин. И в районе Кижи постоянно работают проверяющие органы и отслеживает соблюдение правил безопасности на воде. Все катера имеют лицензии на осуществление пассажирских перевозок. Это как раз 1 из пунктов правил МЧС России. Если длина лодки 4 метра и более: надевать жилет во время движения не обязательно (если нет детей до 12 лет), но сами жилеты количестве по числу людей на борту в лодке должны быть обязательно. Время на о.Кижи поменял на зимнее и сейчас составляет 3 часа, но мы стараемся его увеличить до 3 часов 30 мин. Именно такое время было на о.Кижи. С уважением Александр