Уважаемая Александра! Этот отзыв мы воспринимаем не как эмоциональную реакцию, а как официальную претензию, и относимся к ней максимально серьезно. По факту ваших замечаний проведено служебное расследование, Нас больше всего беспокоит даже не формат рассказа, а вопросы безопасности: Отсутствие жилетов на детях и взрослых при переправе — это нарушение. Все жилеты в катерах присутствуют как для детей так и для взрослых. Все катера имеют лицензию на перевозку пассажиров и постоянно проверяются соответствующими органами. На данном участке переправы, а она состовляет всего 200 метров, Вам предлагается одеть жилет. Капитан рассаживает вас в катере и предупреждает что вставать и передвигаться по катеру до полной остановки ЗАПРЕЩЕНО. ЛОДКИ рассчитаны на 5 - 9 пассажиров и больше чем положено людей в лодку ни кто не сажает. По безопасности пассажиров я лично всегда общаюсь как с водителями, так и с капитанами лодок. Что касается гида — мы услышали вас. Надежда является АТТЕСТОВАННЫМ ГИДОМ и имеет много положительных отзывов. С ней я уже переговорил и попросил в её рассказы внести изменения. ЦИФРЫ тоже интересны людям и если Вас что то ещё интересовало, то можно было с просить и она вам с удовольствием бы ответила. Данный гид грамотный и хорошо знает историю края. По поводу группы 8 человек, нам пришлось добавить людей и посадить чуть больше 14, но это ни как не меняет формат экскурсии. На острове Кижи мы не можем влиять на количество человек, так как это внутренние правила острова и группа может быть до 35 человек. Место ЛЮБОВЬ и ГОЛУБИ для многих людей является культовым и они получают много положительных эмоций посетив данное место. Шульгинский разрез от куда началась добыча ШУНГИТА про каторый мы вам рассказываем, также производит на людей незабываемые впечатления. Метеор быстрее, но кругом вода и красоту Карелии сложно оценить, и получить эмоции от того куда мы вас завозим, так же отсутствует гид на метеоре. С уважением Александр