Здравствуйте! Экскурсия понравилась, интересный материал, неизвестные мне факты о родном городе. Не понравилось то, что подняли цену на билеты. Я бронировала места 18 июня и сделала предоплату 15% от объявленной стоимости. Когда пришла выкупать, стоимость льготного билета поднялась на 100 руб., а стандартного на 200 руб. Не хотелось тратить нервы ( я пенсионер), а можно было поспорить. Настроение перед экскурсией было испорчено.😔

Содержание аудио экскурсии понятное, слышно хорошо, правда не всегда совпадало содержание с маршрутом. Путешествие было омрачено отвратительной организацией. Посадка сильно задержалась, все стояли на пирсе под палящим солнцем. В результате начало экскурсии состоялось позже минут на 15. Уже было желание отказаться от экскурсии. Посадчица прибежала и естественно всем хотелось побыстрее сесть на судно, спрятаться от солнца. На что посадчица позволила себе нецензурно выразиться. Это, конечно, крайне неприятно!

Со стороны организации-провал. Написана одна пристань, по факту другая. Несоответствие сидячих мест количеству гостей.

К самой экскурсии вопросов нет: оптимально по длительности, аудиогид слышно хорошо, грамотная речь, интересные факты. Теплоход не самый новый, с деревянными скамейками. Но организация оставляет желать лучшего. На моменте бронирования экскурсии пишут, что встреча у метро, после брони тебе указывают уже место встречи - у причала. Контактный телефон какой-то общий. Если смотреть по расстоянию от метро до причала - не менее 500 метров. На минуточку, причала у Речного порта - 2. Офис находится у одного причала, отправление теплохода от другого причала. Никто, никого не встречал - пришлось бегать от кассы к кассе, чтобы выяснить, где же всё-таки находятся наши билеты: без них на теплоход не сажают. В результате, отправили в офис. Не могу сказать, что в офисе все прям так и излучают дружелюбие. Время встречи указано 11.15, но если бы мы подошли именно к этому времени, то на теплоход мы бы уже не попали - в это время он уже отправляется от причала. В общем, от такого бронирования только дополнительные сложности. Проще прийти на причал заранее и купить билеты напрямую: цена та же.

К самой экскурсии претензий нет. НО организация её к, сожалению, пока хромает. Неверная точка на карте, нет информации кому и как оплачивать, о брони просто никто не знал Если бы не девушка на кассе, на причале, экскурсии бы просто не состоялось. Пообщался с организаторами экскурсии в их офисе, обещали что организационные проблемы исправят