Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим впечатлением. Нам искренне жаль, что у вас остались негативные эмоции от поездки. Со своей стороны хотим отметить, что мы старались обеспечить вам максимально комфортные условия: при рассадке вам были предложены места рядом с водителем, которые считаются одними из самых удобных в микроавтобусе. Также заранее сообщалось, что экскурсия будет проводиться на двух языках. Мы с уважением относимся ко всем нашим путешественникам и всегда готовы идти навстречу, особенно когда речь идёт о комфорте и удобстве во время поездки. Нам важно, чтобы каждый участник остался доволен. Спасибо за ваш отзыв - он помогает нам становиться лучше. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность оставить у вас более приятные впечатления.