Здравствуйте, Юлия! Спасибо за ваш отзыв — для нас важно получать обратную связь от гостей. Хотели бы уточнить несколько моментов. Об изменении точки встречи мы сообщили заранее — за день до экскурсии вы получили сообщение в WhatsApp с подробной информацией и точной геолокацией. При этом маршрут и содержание экскурсии полностью соответствовали заявленной программе и не менялись. Что касается темы Абхазии: для Грузии это действительно важная и чувствительная часть истории, однако в рамках экскурсий мы не затрагиваем политические вопросы. В описанном случае один из гостей задал вопрос, и гид, который сам родом из Абхазии, дал краткий, корректный и сдержанный ответ, опираясь на исторический контекст и личный опыт. Мы стремимся к тому, чтобы экскурсии оставались вне политических дискуссий, но при этом не искажаем исторические факты. Это сопоставимо с тем, как невозможно рассказывать об истории Тбилиси, не упоминая различные периоды и события, повлиявшие на город — включая, например, нашествия сельджуков или монгольские завоевания. По поводу структуры экскурсии — у нас есть чётко выстроенная программа, которой придерживаются все гиды. Тем не менее, благодарим за ваш комментарий, мы обязательно дополнительно обратим на это внимание. Отдельно отметим ситуацию с собаками. В Тбилиси действительно много уличных собак, и это часть городской среды, как, например, кошки в Стамбул. Все собаки, которые иногда сопровождают наши группы, дружелюбные и не представляют опасности. Мы внимательно относимся к безопасности гостей. Нам искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. В то же время мы благодарны вам за отзыв — он помогает нам становиться лучше. С уважением, Гари!