Уважаемая Оксана! Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку о посещенной экскурсии, а также Ваши замечания по организационным моментам. Рады, что у Вас в итоге остались положительные эмоции и Вы получили хорошее впечатление. Действительно, 01 августа 2026 был очень жаркий день и для Вашего удобства комплиментарно без какой-либо доплаты ввиду погодных условий для передвижения по городу был предоставлен дополнительно комфортабельный автобус с кондиционером, что не было отмечено в отзыве. Размер группы не превышал максимальное заявленное количество участников в группе. Все наши гиды оснащены на поясными динамиками - усилителями звука, а проведение экскурсии на ходу исключено. Все оборудование перед началом экскурсии проверяется и выдается техническим специалистом гиду. Некачественное воспроизведение звука (шум, свист, шипение итд) исключено. Гид проводит основную экскурсию только при сборе всей группы в конкретных точках и может отвечать на вопросы экскурсантов и добавлять какую-то уточняющую информацию на ходу, что не влияет на общее качество самой экскурсии на локациях. В некоторых точках как зал Воинской Славы на Мамаевом Кургане по методике и рекомендациям администрации комплекса устройство усилителя звука должно выключаться, а проведение экскурсии по этическим соображениям буквально на несколько минут прекращается. Нашей компанией на определенных видах маршрутов также может предоставляться и упомянутое индивидуальное радио оборудование для организованных групп в дни высоких дат при плотной загрузке локаций. Мы обязательно постараемся учесть Ваши пожелания и рекомендации для повышения комфорта и качества наших экскурсий! Будем рады видеть Вас в городе-герое Волгограде!

Уважаемая Елена! Благодарим за высокую оценку качества предоставляемых экскурсионных услуг. Рады, что смогли оставить у Вас только положительные эмоции и оставить положительные воспоминания о посещении города-героя Волгограда. Всегда добро пожаловать в Сталинград!