Здравствуйте, Андрей. Спасибо за Ваш отзыв. Мне искренне жаль, что у Вас осталось такое впечатление от экскурсии. Позвольте уточнить несколько важных моментов. Изначально экскурсия была запланирована на 12:00 и рассчитана на полноценную программу продолжительностью 7 часов (включая примерно 1 час на обед). По Вашей просьбе время начала было перенесено на 15:30, и также по Вашей просьбе был забронирован ресторан на 20:00. В связи с этим общее время экскурсии существенно сократилось, и маршрут пришлось адаптировать. Я постаралась провести Вашу группу по всем ключевым локациям, за исключением одной, на которую уже не оставалось времени, о чём я Вас заранее предупредила. Основную информацию по достопримечательностям я давала во время остановок и осмотра объектов, когда вся группа была вместе. Хотя время от времени участники отходили в сторону, чтобы сделать фотографии, возможно, в это время мой рассказ не был слышен. Конкретное замечание о том, что «не слышно», прозвучало дважды во время переходов, когда группа растягивалась, и в эти моменты я отвечала на общие вопросы, не связанные с темой экскурсии. Чтобы частично компенсировать сокращённое время экскурсии, я взяла на себя организацию бронирования ресторана, хотя это не предусмотрено программой. Мне искренне жаль, что в итоге экскурсия не оправдала Ваших ожиданий. Я всегда стараюсь максимально адаптироваться под гостей и делать программу насыщенной и комфортной.