Спасибо за ваш отзыв. Мне искренне жаль, что ребенок расстроен — для нас это самый важный сигнал. Подскажите, пожалуйста, что именно из программы не совпало с вашими ожиданиями? Мы показываем всё, что описано: музей стеклянных фигур, наблюдение за работой мастеров. Если речь о том, что ребёнок хотел сам выдуть стекло — это действительно дополнительная услуга за отдельную плату. Мы должны были чётче объяснить это заранее. Приношу извинения. Буду благодарен, если вы напишете мне в личные сообщения заказа, чтобы мы могли разобраться и исправиться. Спасибо, что поделились.