Мне очень жаль что такое недоразумение произошло между мной и моими гостями, которых от всей души сопровождал на протяжении экскурсии по винодельни Мор Салкым. Во первых у меня с гостями не было прямого контакта. Консьерж по имени Александра со мной установила связь и я только с ней общался.. Как понимаю от негативного отзыва у гостей основная цель; это экскурсия по винодельни Мор Салкым. Но к моему большому сожалению Я об этом узнал после встречи с гостями. По расписании экскурсии можно заказ делать с 13:00 по 15:30 часов дня. В таком случае с путешественниками все детали об экскурсии обсуждается. Желают ли экскурсию во винодельни или нет заранее договариваемся. Потому что, она платная и стоит 26€/чел. И экскурсия по винодельни проводится энологом по имени Умут или русскоговорящим персоналом по имени Александрой. И я тоже обязательно принимаю участие на этой экскурсии с начала до конца. И естественно очень внимательно наблюдаю и за дегустацию. 1. Если бы я знал что, гости хотели экскурсию по винодельни я сразу предупредил бы что, в такое поздное время экскурсии по винодельни не проводится из за того что, у них вечеринка с живой музыкой которая в 19:30 начинается. Так что у энолога по имени Умут закончивается рабочий день, а сотрудница Александра занята обслуживанием гостей. 2. У меня с гостями если был бы прямой контакт сразу узнал что, они интересуются экскурсией по винодельни и на следующей день бы предложил такую экскурсию. 3. На винодельни когда мне стало известно что, гости желают экскурсию по винодельни; сразу по моей просьбе персонал Александра возможное сделала и отправила к нам простого рабочего с ключами от погреба и винодельни.. И естественно это не экскурсия, а простой осмотр винодельни и погреба. 4. Что касается информации об истории вина и виноградарства; также о винодельне гости досконально получили информацию от меня. 5. Даже гостям захотелось пробовать вино зинфандель, которого не было в Мор Салкыме; мне пришлось отправить своего водителя в соседней виноделии откуда пришлось купить одну бутылку зинфандель. Водитель заплатил за одну бутылку вина зинфандель 26 евра. А в отеле гости оплатили в долларах; 26$. 6. В завершение поездки когда до отеля гостей осталось 16 км спросил у гостей спросил; возможно ли по пути меня подвезти до дома. Они с радостью согласились. С уважением!

Благодарю вас за ваш положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для меня. С уважением!