Добрый день, Екатерина! Спасибо, что нашли время написать нам отзыв. Позвольте ответить на ваши замечания. Нам искренне жаль, что вы замёрзли и не получили эмоций, на которые надеялись. И мы искренне рады за вашу подругу, которой понравилось «подниматься на волнах» — это, кстати, тот самый драйв, ради которого многие и идут в море. 1. В описании экскурсии написано: «Погода на море непредсказуема. Одевайтесь тепло». Очень просим всех путешественников учитывать этот момент для собственного комфорта. 2. Также в описании экскурсии прямо указано: «Маршрут не предполагает экскурсионного сопровождения». Капитан отвечает за вашу безопасность, так же он не может вести экскурсию согласно законодательства РФ. 3. Нам жаль, что вам не повезло. За день до вашего выхода на этом же судне все группы видели китов. За день после — тоже. Дело не в дальности от берега — иногда их видят прямо с пляжа. Жаль, что вам не повезло, уверены, что встреча с этими гигантами исправили бы вам настроение. К сожалению, морские прогулки подходят не всем. Жаль, что такой формат не подарил вам положительных эмоций. Надеемся, что вы найдете формат по душе. Например, на морскую прогулку всегда можно взять гида. В Териберке есть прекрасные гиды, которые ведут научную деятельность и могут поделиться рассказами о спасении китов или поведать о жизни млекопитающих или гиды, которые расскажут историю и даже споют песню. С уважением, Антонина