Уважаемая Надежда, при оформлении заказа мы учли все Ваши пожелания – перенесли время экскурсии на 15 мин. раньше, чтобы Вы смогли застать выстрел пушки, сделали Вам скидку, прислали ссылку для покупки билетов на офиц.сайте музея. Когда в составе группы есть дети, гид всегда выстраивает свой рассказ так, чтобы детям было понятно и интересно. Во время экскурсии Вы и Ваш сын с интересом слушали рассказ гида и не высказывали никаких замечаний, кроме пожелания посетить выставку «Пытки и казни» (выставка в наш маршрут не входит). После окончания экскурсии Вы поблагодарили гида, мальчик сказал, что экскурсия была интересной и очень ему понравилась, и гид подсказала Вам, как пройти на выставку. Надеемся, что на выставке Вы получили желаемые эмоции. Наша экскурсия рассчитана на широкую аудиторию, и, судя по отзывам, нравится как взрослым, так и юным путешественникам. Для нас очень важно провести экскурсию так, чтобы полностью погрузить наших гостей в историю, красоту и величие нашего любимого города! Мы рады, что нам это удается. Сожалеем, что экскурсия не оправдала Ваших ожиданий. Благодарим Вас за обратную связь, мы будем стараться сделать наши экскурсии еще более интересными и увлекательными.