Уважаемая Виктория, благодарю Вас за отзыв. Мне искренне жаль, что у Вас возникли сложности с поиском теплохода и сложилось такое впечатление. Мы обязательно учтем Ваш опыт, чтобы сделать систему отправки инструкций и экстренной связи еще более удобной. В будущем мы постараемся дублировать ключевую информацию прямо в чат, чтобы она всегда была под рукой, даже если нет доступа к почте. Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Желаем вам только приятных и комфортных путешествий! С наилучшими пожеланиями, Ирина