
Экскурсию выбирали по отзывам, но они были, в основном, о Николае. Возможно, если бы у нас был он , впечатления были бы совсем иными. Нашим экскурсоводам была Ольга, гуляли семьей из 4-х человек, путешествуем часто и много, мнение сложилось у всех единое. Впервые встречаем у гида такое панибратское отношение к известным личностям, Ольга всех называет по имени, академик Павлов у нее Ваня, а жена Врубеля - Надя и так далее, это сильно режет по ушам, звучит странно и неуважительно. Когда задали простой вопрос про Василия Маргелова: героем какой войны он был (за что получил звание Героя Советского Союза?), получили расплывчатый ответ: "Многих войн" и рекомендацию сходить в музей ВДВ, где все расскажут подробно. Гид задавала нам разные вопросы, от самых банальных: "Кто такие купцы"? (дочери 10 лет и она довольно эрудирована, вопрос явно для более младшего возраста) до: "Вы же знаете, когда родился Есенин?" (когда мы честно ответили, что не знаем, удивлению не было предела, Ольга воскликнула: "Как же так, великий русский поэт!", на что я спросила: "А когда родился Некрасов, Вы знаете?", и ответа, конечно же, не последовало..). В общем, нам было некомфортно в этой прогулке, хотя сам материал экскурсии интересный и обширный. Сложилось впечатление, что Ольга четко следует заученному тексту. В бытовых вопросах все было хорошо, заходили погреться, когда замерзли, ждали, пока переоденется ребенок и т.д. Рязань к посещению мы однозначно рекомендуем, у города интересная история, сами туда точно вернемся (были впервые), но экскурсовода не рекомендуем. Я крайне редко пишу негативные отзывы, жаль, что это один из них.

Здравствуйте, Мария! Позвольте прежде всего поблагодарить вас за выбор моей экскурсии. И, во-вторых, за ваш отзыв, который поможет мне, Ольге и всей нашей команде совершенствовать свою работу. Спасибо, что написали подробно, какие именно моменты вам не понравились. Я составлял программу экскурсии так, чтобы за короткое время показать и рассказать все самое главное, чем интересна Рязань. Чтобы при желании вы потом могли продолжить знакомство с городом, уже понимая отправные точки. И наша команда гидов – это тоже результат долгого отбора. Отбора тех, кто отлично знает город и умеет выстроить общение с туристами. Профессионалов, одним словом. Тем более огорчительно и неожиданно читать такой отзыв про Ольгу. Она – выпускник естественно-географического факультета РГУ, научный сотрудник Рязанского музея путешественников, член оргкомитета фестиваля воздухоплавания "Небо России", аттестованный экскурсовод с 6-летним стажем. И просто очень позитивный человек, который всегда заряжает хорошим настроением. Часто туристические агентства, которые возят тургруппы в Рязань, уже зная Ольгу, просят дать им на экскурсию именно ее. До сих пор я не слышал негативных отзывов о ее работе. Но в работе любого гида случаются какие-то неудачные дни или просто несовпадения с туристами. Мы все стараемся вести экскурсии неформально, не по-музейному. В этом смысле вполне естественно назвать академика Павлова Ваней, говоря о его детстве, или жену Врубеля Надей, в контексте ее отношений с мужем и отцом, для которых, она, конечно же, не была Надеждой Ивановной. И вопросы экскурсовода, кто такие купцы или когда родился Есенин, и немного театральное удивление, когда туристы не в курсе, – не стоит принимать слишком всерьез )) Наши экскурсии – это живое общение, где есть место юмору и улыбке. И да, случается, что экскурсовод может ответить не на все дополнительные вопросы туристов – мы знаем много, но не всё )) Зато мы знаем, где можно получить более глубокую информацию по той или иной теме, и обязательно вам посоветуем. Рад, что вам понравилась Рязань – здесь, действительно, много настолько интересного, о чем туристы часто и не подозревают. Именно поэтому моя экскурсия и называется "Вот это Рязань!" - наш город удивляет многих путешественников. Буду рад, если вы к нам вернетесь, чтобы продолжить узнавать историю – и истории – этих удивительных мест!