Отзывы на Исторические экскурсии в Янтарном

Благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали нас. Очень рады, что экскурсии и работа гидов вам понравились — это для нас главное. Хотим напомнить, что вы сами выбрали именно этот пакетный тур, и мы заранее озвучили и согласовали с вами цену перед бронированием. Мы исполнили все свои обязательства и провели всё, что было заявлено в программе. Мы всегда стремимся к тому, чтобы предоставлять качественные услуги. Надеемся, что общее впечатление от путешествия и Калининградской области у вас осталось только положительное.

Борис, благодарим Вас за обратную связь! Наша команда очень расстроена столь низкой оценкой. Отель действительно выбирается из числа проверенных вариантов с учётом загрузки на даты поездки. При этом категория и соответствие отеля заявленным требованиям определяются самим объектом размещения. Возможность предложить альтернативный вариант с доплатой зависит от наличия свободных мест и условий конкретного заезда — этот момент необходимо уточнять при формировании бронирования, так как при формировании тур.документоы мы могли с Вами оговорить альтернативные варианты и заменить размещение на другие варианты. Данный отель заложен в стоимость тур.продукта, отель 4 звезды с достаточно хорошим качеством в соотношении цена=качество. По времени сбора и развоза согласны: при групповом формате маршрута сбор туристов из разных отелей может занимать значительное время. Тем не менее понимаем ваше замечание и учитываем его при организации программы. Будем рады видеть Вас и на других наших экскурсиях, где мы обязательно зарядим исключительно положительными эмоциями!