У экскурсии проблемы с логистикой. Это доставляет большое неудобство и портит впечатление. 1. После полной предоплаты на предлагаемую дату, позвонили и сообщили что на эту дату экскурсии не будет (при свободном бронировании на сайте) - пришлось менять планы и все переносить на другое число 2. Время отправления - 6 утра. Позвонили попросили быть на месте в 5:40 утра. Прийдя в назначенное время автобус все равно приехал в 6. 3. В ваучере прописано что ожидание автобуса может достигать до 30 минут. По возвращению обратно на пересадочной точке в виде заправки ждать пришлось час. Что неприятно. 4. Экскурсия не подходит для людей пенсионного возраста, так как будет тяжело и могут возникнуть проблемы со здоровьем из-за жаркого климата, палящего солнца и довольно быстрого передвижения, так как экскурсоводы сообщают, что никого ждать не будут, при этом когда пришлось ждать автобус час на заправке, никто не принес извинений.
Анна, добрый день! Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от экскурсии. 1. 22 июня выезда не было, Иерусалим не проводил экскурсий в этот день совсем и как только нам об этом сообщили, мы сразу же написали вам можете ли вы поехать в другой день. 2. Прийти раньше попросили возможно потому, что люди очень часто долго ищут точку сбора и выезд задерживается, а так смогли выехать вовремя. 3. Так как это групповая эскурсия, а не индивидуальная, к сожалению очень сложно предвидеть задержки на остановках, возможно люди долго собирались. 4. Конечно летом климат в Израиле очень жаркий и это надо предвидеть, в описании экскурсии сказано, что она проходит весь день и конечно большая часть на улице, нужно пить больше воды и обязательно быть в головном уборе. Мы приносим вам свои извинения за предоставленные неудобства.
