/https://cdn.tripster.ru/avatars/770a1ebd-2358-4c14-bf56-9a4e8328d9d6.jpg)
Спасибо, что поделились своим опытом и оставили подробный отзыв.
В высокий сезон в нашем регионе, особенно на маршрутах трансфера, из-за интенсивного движения иногда могут возникать задержки. К сожалению, лодка не может отправиться до прибытия всех гостей, поэтому в некоторых случаях возникает время ожидания. Мы понимаем, что для вас это могло быть неприятным и повлиять на общее впечатление от экскурсии.
Что касается технической неисправности лодки, хотим отметить, что наши лодки регулярно проходят техническое обслуживание и контроль. Несмотря на это, при очень высокой температуре воздуха в летний период иногда могут возникать небольшие технические неисправности. К сожалению, подобная ситуация произошла и во время вашей поездки, за что мы приносим свои извинения.
Относительно Малого каньона хотели бы уточнить, что после Большого каньона маршрут продолжается в сторону Малого каньона, который находится рядом с рестораном, где проходит остановка на обед. Таким образом, предусмотренный программой участок вы посетили. Однако из-за возникшей неисправности лодки и нарушения обычного порядка маршрута вы могли не заметить или не увидеть его так, как ожидали.
Также хотим уточнить, что в рамках данной экскурсии не предусмотрено полноценное экскурсионное сопровождение профессионального гида. Наш сопровождающий следит за организацией программы, безопасностью гостей и необходимыми направлениями во время тура.
Мы рады, что, несмотря на возникшие организационные и технические сложности, вам понравились красивые виды каньона и доброжелательность нашего персонала. Благодарим вас за конструктивную обратную связь — она помогает нам улучшать организацию тура.
Будем рады снова принять вас и подарить вам более комфортный и приятный опыт в будущем.
/https://cdn.tripster.ru/photos/ad794d60-c5a1-4821-98cf-e6766e8a8dcd.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/602f693d-689c-4a81-a152-44e91ae17ae0.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4eddd3a2-5fd3-4ece-998b-6305e9b77f01.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/1f663869-8e4a-47e6-872d-3d8a9cb32c46.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b4ff640a-c3f6-4186-b8c8-0d66eadce8d2.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/329ba5ea-0740-4fa4-9dba-8e7a0c507fc3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3cfdd8e6-0997-479e-bf73-7d2a428a320b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f3ecae9e-c028-4d1b-a086-bfa484eab960.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7e447ade-a127-4344-a604-a3c24365128c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/80ca1bf7-72fb-4958-9aac-6e018ff70e5c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c3c20838-e742-489b-9e08-168d91c5658f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3851e0da-6799-4ee6-9a62-e1f0973e7c09.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a326f635-79be-41ec-8e9d-1f97aa51f87a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d15fcc0c-d250-45a7-856d-fffded019f8d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b747af1a-bb93-4c49-9022-d313d86eb378.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/914fbcf8-ff29-49c8-ad4c-9e6e18ea19ef.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/21aecc6a-4e22-4e95-9e6b-55d3a1030b84.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/875363d6-3198-409e-a061-91937011849e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a07089c3-b600-4245-b863-11c3a4d9cc65.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7d92a012-9350-48da-bce5-5a70a5e0f097.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/11788bba-8cd8-46f5-81c3-d8ebe7587005.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a8074949-c748-48fc-aead-692dba99f5f0.jpg)

