Отзывы на Автобусные экскурсии на развод мостов в Санкт-Петербурге

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

1368 отзывов путешественников

Денис
Опыт: 5 экскурсий

очень интересно и познавательно. рекомендую одеваться теплее, тк с Невы ветер продувает насквозь

Дарья Ответ гида 

Спасибо за высокую оценку! Нам приятно работать для вас!

Павел
Опыт: 2 экскурсии

в автобусе на нас лил конденсат с кондиционера

Анастасия Ответ гида 

Здравствуйте! Большое спасибо, что рассказали о проблеме — и примите наши глубочайшие извинения за дискомфорт во время экскурсии. Очень жаль, что конденсат с кондиционера испортил вам часть впечатлений от поездки. Мы сразу передадим эту информацию ответственным за транспорт: автобус проверят и обслужат, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Мы хотим, чтобы каждая поездка с нами была комфортной и приятной от начала до конца. Ещё раз приносим извинения и благодарим за то, что поделились. Будем рады видеть вас снова — постараемся сделать всё, чтобы следующая экскурсия оставила только положительные эмоции!

Дмитрий
Опыт: 6 экскурсий

Экскурсия оправдала ожидание. Все понравилось. Не смотря, что это было 22 августа мы оделись как на конец октября и это себя оправдало, нужно очень тепло одеваться или сидеть в трюме)) Напитки на судне дороговаты.

Иван
Опыт: 89 экскурсий

В целом формат задуман неплохо. Только организация местами подкачала. Поездка по красивым локациям Петербурга ночью под рассказы гида вполне себе норм. Часовая прогулка на кораблике к разводным мостам тоже понравилась. Смотровая площадка неплохая (только оплату за неё нужно по-хорошему надо брать при оплате всей экскурсии). Что не понравилось: место сбора далеко от автобуса (можно ближе), раздача каких-то ненужных билетиков на входе в автобус. Также выяснилось, что во время экскурсии нужна доп. оплата за подъём на смотровую, тут же возникли проблемы с терминалом оплаты. Потеряли где-то полчаса перед оправлением автобуса. В середине экскурсии заехали в магазин на техническую остановку, там тоже провели минут 45. Можно было быстрее, и гид зачем-то долго рекламировала товары этого заведения. Поездка состоялась 3 ноября.

Анастасия Ответ гида 

Уважаемый гость! Благодарим за подробный отзыв. Нам очень важно получать такую обратную связь — она помогает становиться лучше. Мы искренне сожалеем, что некоторые организационные моменты испортили впечатление от экскурсии. Рады, что вам понравились ночная программа, прогулка на кораблике и смотровая площадка. Надеемся, что в следующий раз сможем оправдать ваши ожидания полностью!

Мария
Опыт: 4 экскурсии

Наша группа была передана на партнёрский рейс. Автобус на момент посадки был заполнен на 80%, поэтому сесть рядом с членами своей семьи уже не получилось, садились на те места, которые остались. Затем 20 минут (время экскурсии уже наступило) мы ждали водителя автобуса и слушали рекламу доп экскурсии на смотровую площадку за отдельную плату. Состояние самого автобуса оставляет желать лучшего. Парень, сидящий перед нами, хотел отрегулировать спинку сидения. Вместо этого спинка полностью опустилась в горизонтальное положение и в вертикальное больше не возвращался. Всю дорогу ему пришлось держать спинку сидения руками, чтобы она не опускаскалась. Затем нас привезли в самый дорогой сувенирный магазин города... Вообщем автобусная часть экскурсии не понравилась совсем. Что касается водной части экскурсии, развод мостов - потрясающее зрелище. Но организаторы к этому не имеют никакого отношения, тк их функция заключалась только в доставке нас на причал. До Смольного нас никто не возил и мимо Крестов тоже. Смотрели развод 2х мостов и подплывали к Авроре.

Анастасия Ответ гида 

Здравствуйте. Благодарим вас за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что автобусная часть экскурсии не оправдала ваших ожиданий. Примите наши глубочайшие извинения за все возникшие неудобства — каждое из перечисленных вами замечаний мы воспринимаем как сигнал к серьёзной работе над ошибками. 1. Задержка начала экскурсии и реклама дополнительных услуг * введём жёсткий регламент начала экскурсий — ожидание водителя и рекламные объявления в ущерб запланированному времени недопустимы; * пересмотрим формат информирования о дополнительных услугах, чтобы это не влияло на основной маршрут. 2. Неудовлетворительное состояние автобуса * проведём полную ревизию автопарка; 3. Выбор сувенирного магазина * расширим список партнёрских торговых точек с разными ценовыми категориями; Что касается водной части экскурсии: мы рады, что вы смогли насладиться зрелищем разводки мостов. При этом понимаем, что программа могла быть насыщеннее. Мы рассмотрим возможность расширения маршрута (включая проезд мимо Смольного и «Крестов») при планировании будущих экскурсий. Ваше обращение уже передано руководству и ответственным службам. Мы обязательно проработаем все обозначенные вопросы и будем рады предоставить вам возможность оценить улучшенную программу.

Екатерина
Опыт: 3 экскурсии

Были 25.11 с тремя детьми (7,8,11 лет)Думали, что детям будет тяжело воспринимать информацию в это время суток. Ошиблись )) Все прошло отлично. Информация подается неторопливо и доходчиво. Места для просмотра и съемки просто супер. Спасибо

Елена
Опыт: 3 экскурсии

Все прошло на высшем уровне. Прекрасный экскурсовод. Очень интересно. Рекомендую всем. Берите пледы на катер. Разводные мосты - волшебство, все в огнях. Смотровая площадка - это экскурсия в экскурсии, за нее дополнительная оплата, но это того стоит. Вид на Питер с высоты птичьего полета. Нам повезло с погодой.

Василий
Опыт: 2 экскурсии

Не смотря на дождливую погоду, экскурсия удалась. Город ночью просто волшебный, совсем другой. Ну и мосты это отдельная история. Не зря говорят Петербург город мостов

Антон
Опыт: 6 экскурсий

Несмотря на погоду, я остался очень доволен. Автобус комфортабельный, гид вообще ходячая энциклопедия 👍 Единственное - на теплоходе прохладно, одевайтесь теплее

Популярные экскурсии в Санкт-Петербурге