Отзывы на Экскурсии в мини-группах до 10 человек в Ростове-на-Дону

Людмила, добрый день! Спасибо Вам большое за посещение моей экскурсии и отзыв. Да, к сожалению, проблемы с кондиционерами периодически возникают - в этом, как раз, и состоит одна из причин того, что экскурсия начинается довольно рано. Стараюсь, таким образом, создавать приемлемые условия для экскурсантов. Но Вы правы, есть факторы, на которые я повлиять не в силах. Городские власти стараются следить за работой кондиционеров в транспорте, но проблема, увы, существует. Я рад, что это не повлияло на Ваше впечатление от прогулки, для меня это очень важно, поскольку в ходе экскурсии я стараюсь сформировать у путешественника образ города и хочется, чтобы Ростов запомнили с самой лучшей стороны.

Добрый день, Марьяна! В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за посещение моей экскурсии. По сути высказанных Вами замечаний могу ответить следующее. Экскурсия проходила в с полном соответствии с утверждённым маршрутом. Вы упоминаете о том, что маршрут не закольцован. В то же самое время, это транспортная экскурсия и трамвай, используемый в качестве транспорта, имеет кольцевой маршрут. Конечная остановка, на которой мы вышли, является также и начальной. Следовательно, люди всегда могут уехать после прогулки на этом же трамвае, либо дождаться следующего. Я никогда не бросаю гостей и всегда дожидаюсь того, чтобы люди сели в транспорт - так произошло и на этот раз и мне жаль, что Вы написали, что я сразу ушёл, поскольку это не так. Подбор материала обусловлен тематикой маршрута и в полной мере ей соответствует. Что касается стиля речи, могу лишь отметить, что, будучи кандидатом наук и имея восемнадцатилетний стаж работы в крупнейших высших учебных заведениях региона, а также проведя более сотни экскурсий, я в достаточной мере обладаю коммуникативными навыками. Насчёт мозаик в подземных переходах. Данный подземный переход является частью маршрута и мне важно рассказать людям об истории создания этих чудесных мозаик и их удивительном авторе. Я всегда сообщаю, где ещё можно полюбоваться на мозаики. В том, что в данном переходе ещё не был проведён капитальный ремонт, нет моей вины. Я был бы рад показать гостям другие переходы, но тогда экскурсия, изначально запланированная, как транспортная с одной остановкой, превратится в пешеходную. Такие маршруты у нас в городе тоже есть. Я всегда задаю своим гостям вопрос о том, хотят ли они посетить храм. В этом вопросе нет ничего странного. Более того, он уместен и даже обязателен. Как показывает практика, некоторые туристы уже успели посетить храм до экскурсии и считают, что им этого достаточно. Не стоит забывать также, что экскурсии посещают представители разных конфессий и разных взглядов и для некоторых людей посещение храма нежелательно в силу личных убеждений. С моей стороны, таким образом, было бы странно и неэтично не задать этот вопрос. К слову, все описанные случаи у меня были неоднократно. Вы пишете о том, что экскурсия была заказана на троих. Это не так, поскольку экскурсия - групповая, предполагает наличие до пяти участников, и в этой связи никаких нарушений с моей стороны допущено не было. Отвечая на Ваше замечание о том, что в ходе экскурсии мной не были продемонстрированы изображения утраченных архитектурных объектов, хочу заметить, что данная экскурсия - транспортная. В этой связи, продемонстрировать изображения гостям, находящимся в разных частях трамвая, осуществляющего движение, не представляется возможным. Резюмируя свой ответ, хотелось бы отметить следующее. Экскурсия позиционируется как обзорная. Её цель - познакомить гостей города с его историей и достопримечательностями, перечень которых строго ограничен спецификой маршрута. В описании экскурсии приведены фотографии тех мест, которые путешественник увидит в ходе прогулки. В том случае, если путешественник хотел бы ознакомиться с какими-то иными достопримечательностями, он может сделать это в формате индивидуальной экскурсии, либо самостоятельно. В этой связи, могу сказать, что экскурсия проходила в полном соответствии с описанием, Вы смогли увидеть все объекты, предусмотренные маршрутом и услышали рассказ об истории города. Мне жаль, что экскурсия не оправдала Ваших ожиданий. Вместе с тем, специфика данной экскурсии подробно описана заранее, поэтому при выборе программы стоит ориентироваться на её формат и содержание.