Отзывы на Трансферы в Рас-эль-Хайме

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

7 отзывов путешественников

ОЛЬГА

Выражаем благодарность от нашей семьи за поездку в Абу-Даби! брали трансфер . Оформили и договорились заранее , еще до приезда на отдых. Евгения , организатор, всегда была на связи , помогла составить маршрут исходя из наших пожеланий! В день трансфера, машина приехала точно до минуты за нами, чистая, водитель вежливый! В общем, мы очень довольны и классно провели день ! Супер! Спасибо большое! Очень приятно когда все четко, отлично организовано! Рекомендуем всем, обращайтесь не раздумывая! 👍Благодарю за исполненную мечту -увидеть Абу-Даби!

Елена

Посетили данный тур 23 февраля, во время движения водитель постоянно «сидел» в телефоне, пришлось сделать ему замечание. В машине не было воды, хотя прописывалось её присутствие. Сначала водитель сказал, что она в багажнике, затем сказал, что в рамадан пить нельзя (???). Когда я попросила его всё же купить воду ( в районе двух часов дня), он ответил, что в этом районе (Green Planet) вода дорогая! Я написала менеджеру Евгении и, когда у нас появился интернет, на колеса обозрения, она, получив его, связалась с водителем и мы смогли, наконец-то, в 16 часов выпить воды. Так как у нас с собой были только доллары, а по пути следования принимали только дирхамы, мы не смогли выпить с 10-30 до 16 часов. В машине находился ребёнок и пожилая женщина. Считаю это просто недопустимым. Спасибо Евгении, что она спасла нас от обезвоживания, так как по моим ощущениям водитель нам покупать воду и не собирался. Небольшая ремарка Евгении - жаль, что мы не увидели поющие фонтаны, так как в рамадан шоу начинается в 19-30, а выезд был запланирован на 18-30, который мы и соблюли.

Евгения Ответ гида 

Елена, благодарим вас за поездку и за то, что нашли время поделиться впечатлениями на Tripster. Нам искренне жаль, что часть организационных моментов повлияла на общее впечатление от экскурсии. При этом рады, что вам удалось познакомиться с Дубай и посетить разные локации, включая The Green Planet и колесо обозрения Ain Dubai. По поводу использования телефона водителем: он действительно сообщил, что в момент вашего замечания ему поступал звонок от менеджера для уточнения организационного вопроса. Тем не менее, безопасность гостей для нас безусловный приоритет. Мы уже дополнительно напомнили водителям о строгом запрете пользоваться телефоном во время движения и проведём повторный инструктаж. Что касается воды — вы правы, её наличие предусмотрено. В данном случае водитель действительно не приобрёл её заранее. Он объяснил, что из-за изменения режима дня в период Рамадана выехал на встречу раньше, чтобы не опоздать, и по невнимательности пропустил покупку. Это наша ответственность, и мы её полностью принимаем. После вашего сообщения мне, мы сразу связались с водителем, и он приобрёл воду при первой возможности. Нам очень жаль, что из-за организационной накладки вам пришлось ждать дольше, чем должно было быть, особенно учитывая, что с вами были ребёнок и пожилой человек. Отдельно отметим, что в автомобилях доступен Wi-Fi, чтобы гости могли оперативно связаться со мной по любым вопросам прямо во время программы — мы всегда стараемся решать подобные ситуации максимально быстро. Что касается валюты, в большинстве магазинов принимаются и дирхамы, и доллары, однако иногда могут быть ограничения по конкретным точкам оплаты — сожалеем, что в вашей поездке это оказалось неудобным фактором. Елена, спасибо за ваш отзыв — такие комментарии помогают нам улучшать организацию и контроль деталей. Искренне надеемся, что следующие путешествия принесут вам только положительные эмоции

Евгения

все было отлично, Евгения всегда была на связи. очень подробно все объяснила, все наши пожелания были учтены

Евгения Ответ гида 

Спасибо, что поделились впечатлениями! Будем рады снова организовать для вас новые путешествия😉

Мария

Нам оооочень понравилось! Отличный водитель, машина новая, комфортная! Вай фай в машине есть, ехал спокойно, ребенок по дороге спал. Сад цветов очень красивый! 🌸🌷🌺 И Глобал Village нас впечатлил, нигде мы такого в мире не видели! Спасибо большое за организацию! Экскурсия топ! 👍🏼 Огромное спасибо за прекрасную экскурсию! Всё было организовано на высшем уровне. Время пролетело незаметно, узнали много нового и интересного. Однозначно рекомендую! 💪🏼

Популярные экскурсии в Рас-эль-Хайме