/https://cdn.tripster.ru/avatars/03f3f8e2-1ea4-4630-9782-563c336c47e7.jpg)
Организатор никакущий, просто человек, который разместил объявление и собирает деньги, при чем 50% от стоимости тура. Сам никак не участвует, точнее пытается, но только по переписке. Путает с другими туристами, доносит не верную информацию. В день экскурсии нас встретили Тайские девушки, которые тоже ничего не знают кроме сбора денег, не знали даже куда нас везти и по какому маршруту. Какая-то сопровождающая Тайская девушка на лодке была с нами все время, но я вообще не поняла её роль. Сама экскурсия проходила среди кучи лодок, никакой приватности и никакого сан.узла на лодке не было, как и обещанных организатором таблеток от укачивания. В общем не стоит своих денег. Не рекомендую экскурсию и организатора.
/https://cdn.tripster.ru/photos/ebc57168-1213-4ab7-96cd-a645c6fafcfb.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/330a4c20-db81-45af-8502-b8c8ae7928f6.jpg)
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, что экскурсия не оправдала Ваших ожиданий, и мы не получили от Вас эту обратную связь сразу в день путешествия, чтобы оперативно решить все возникающие вопросы на месте. Размер предоплаты зафиксирован в условиях бронирования. Данная сумма необходима для покрытия расходов на подготовку судна к выходу: оплату топлива, пресной воды, портовых и страховых сборов, а также работы команды. Это расходы, которые организатор несёт в любом случае, даже если турист откажется от поездки. Это не чистая прибыль компании — наш заработок формируется только после успешного завершения тура и составляет гораздо меньший процент. Сопровождение на русском языке в данном туре изначально не заявлено, язык программы — английский. Согласно законодательству Таиланда, капитаны, помощники, принимающий персонал и гиды на борту обязательно должны быть гражданами Таиланда, имеющими соответствующую лицензию. Девушка, которая находилась с Вами на лодке — это наш лицензированный тайский гид, чье присутствие строго регламентировано местным законом. В этот день у нас было несколько параллельных выходов по разным направлениям. Встречающий персонал уточнял у Вас маршрут исключительно для того, чтобы еще раз перепроверить информацию и посадить Вас именно на Ваше судно. Все маршруты регистрируются заранее, поэтому путаница здесь исключена. К сожалению, Ваше путешествие выпало на самый пик высокого туристического сезона. В этот период в популярных локациях всегда наблюдается высокая концентрация судов, и, увы, мы никак не можем повлиять на количество других туристов в море. Санузел на лодке обязательно присутствует и находится в салоне судна слева от места капитана — нам искренне жаль, если команда не сориентировала Вас вовремя, где он расположен. Тем не менее, на брифинге вы были проинформированы о правилах его использования. Мы также обязательно проведем проверку и выясним, почему на борту в тот день не оказалось таблеток от укачивания. Мы в любом случае искренне благодарны Вам за обратную связь. Мы обязательно проработаем эти моменты с коллегами, чтобы улучшить качество сервиса и сделать так, чтобы наши туры полностью соответствовали ожиданиям гостей. Всего Вам доброго!
/https://cdn.tripster.ru/photos/dbb4b1ac-43f7-465d-8558-b8f4310f41d9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/b866b44b-8d0f-4492-84b3-1ea7a66ca037.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/c84013a9-e7a4-489d-afc1-c2427f715747.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b11578aa-77d7-4b1c-8ed1-bc7a6d170228.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fc2c8c16-15b4-45c4-95c4-ee130237bac2.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c6773a85-befc-43c4-a1af-b3983dae4dd9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/5fbadace-2d45-424c-a417-ec300079ad19.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/a9d5da06-424a-4c88-afa2-67a7b153cb74.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/1aad2d3a-dc5d-4b84-ad8f-77eb05a8f10d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/35d696cc-0a91-48c1-b464-089594463489.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fd3c49a8-3d09-462d-baaf-1edf461cc32f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/523155f3-ee10-4726-8627-26eb2ab439f5.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/be776e91-24fb-4655-a3cd-db06dee4638b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/974cda04-2a1f-4cf1-812d-0f6784d60ebc.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c3ec888a-f082-4007-b5b3-8102cc8dde0d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e3ce4c04-7594-494a-99a4-28d4f4522e3d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a2cdb848-279e-44d5-b682-79f40894bf48.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/dd2a4770-e20a-49d8-aa6d-fa5df1b8ebff.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f77c70b9-dedc-4684-aa56-20070448f701.jpg)