Любовь, спасибо за обратную связь! Мне искренне жаль, что итоговые впечатления от поездки у Вас оказались смешанными. Вами была забронирована экскурсия в пик сезона 30 июля на 1 августа, эту дату я в потоке не успела закрыть в календаре, так как все гиды-водители из моей команды уже давно были в турах. Некоторые гости бронируют наши путешествия за полгода, заявок очень много, а гидов-водителей очень мало. Вместе с тем, я не стала отменять бронь, уточнила у коллег в чате кто свободен, отозвался один Александр.
Он пояснил, что во время самой экскурсии старался подстроиться под ваши пожелания. Центр шунгита у нас есть в программе, по словам Александра, он предложил заехать туда, но Вы отказались от посещения по собственному желанию. Гид-водитель давал путевую информацию, поддерживал беседу, плюс был готов ответить на Ваши вопросы. По итогу экскурсии Вы сообщили, что Вам всё понравилось. Видимо, возникло какое-то недопонимание.
В программе также указано, что поездка к палеовулкану Гирвас идёт за дополнительную плату - 1500 руб., так как локация расположена в 44 км от Марциальных вод и по программе это +/- 1 час ко времени. По поводу обеда - Вы заявляли о своем желании пообедать гиду-водителю? Есть 3 варианта на выбор, очень жаль, что на обед не удалось заехать.
В любом случае, спасибо, что отметили полезность предоставленных мною рекомендаций по кафе, сувенирам, музеям и свободному времяпровождению в городе. Надеемся, что в целом природа и Карелия оставила у Вас приятные воспоминания.