Отзывы на Экскурсии по пригородам Паттайи

Анастасия, мы сожалеем, что в день проведения экскурсии были пробки, но это форс-мажер, поэтому как-то повлиять на это мы не можем. Так же хотел прокомментировать ваши слова. Дорога в связи с пробками (аварии, ремонтные работы и т.д.) в этот раз заняла на час больше, т.е. 3 часа, как минимум так показывает регистратор. Переезд проходит по скоростной трассе, более короткой и скоростной дороги между Паттаей и Банком нет. Мы понимаем, это было неприятно задержаться, но объективно мы никак не можем повлиять на пробки и заторы. Гид не молчал, рассказывал все 3 часа пути. В ТРЦ вы провели 90 минут, часть гостей посещала океанариум, на это выделяется 1 час. + 15 мин дойти от парковки + удобства и столько же на возвращение обратно. Все гости, кроме вас, что-то посещали, музей, океанариум, сам ТРЦ, в описании программы эта локация указана, да, мы понимаем, что не всем это интересно, но в описании программы локация указана, если вы приобрели групповую программу, то вы должны понимать, что есть другие гости, которым эта локация интересна. Пропустить локацию можно было, только под расписку об отказе от посещения за подписью всех гостей с указанием паспортных данных, но все остальные гости хотели ее посетить, и все остались в восторге, часть пошла в океанариум, часть в музей, часть в ТРЦ. Поэтому гид поступил верно, он продолжал экскурсию в соответствии с программой.

Татьяна, здравствуйте! Мы сожалеем, что между вами и гидом возникло недопонимание, попросим гида чтобы он в дальнейшем четко объяснял причины смены транспорта. Также хотел дать комментарии по сути вопроса: 1. Разделение группы после окончания программы по разным транспортным средствам – это общепринятая практика, используемая всеми, особенно часто, крупными туроператорами. 2. Гид предложил вам пересесть в другой транспорт, так как ваш микроавтобус сначала должен был развести других гостей группы в другие зоны Паттайи, а ваша зона и отель по логистике были бы последним. С учетом ремонтных работ в центральной Паттайе и перекрытием 2-х полос из 4-х, вы бы попали в ваш отель по показанием гуглмэп ориентировочно через 1.40 минут. Гид предложил вам переесть в другой транспорт, который напрямую ехал в вашу зону, для того чтобы ускорить ваше возвращение в отель. В результате, вы подождали второй микроавтобус, чуть боле 15 минут, он напрямую ехал в вашу зону и через 40 минут вы уже были в вашем отеле, т.е., по сути, смена транспорта позволила вам вернуться в отель на час раньше, С уважением, Леонид

Оксана, большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Мне особенно приятно получить высокую оценку от опытного путешественника, которому есть с чем сравнить. Я всегда стараюсь, чтобы мои экскурсии были не просто знакомством с достопримечательностями, а полноценным путешествием с индивидуальным подходом, интересными историями и полезными рекомендациями. Отдельно с командой благодарим вас за доверие как представителя туристического агентства! Мы успешно сотрудничаем со многими туристическими агентствами и организуем индивидуальные программы для их клиентов. Будем искренне рады продолжить сотрудничество и с вами, предлагая вашим туристам новые интересные маршруты по Таиланду. Спасибо за рекомендацию и до новых встреч! С уважением, Дмитрий