/https://cdn.tripster.ru/avatars/a79b8a6c-d551-43b6-8272-a4de5b7597c2.jpg)
Здравствуйте, Анастасия!
Искренне жаль, что экскурсия оставила у вас неприятный осадок. Я всегда стараюсь проводить экскурсию так, чтобы у гостей остались только положительные впечатления.
Удивлен, но по ходу всей экскурсии ни одного замечания вами озвучено не было. Я неоднократно спрашивал у всех участников группы комфортно ли ехать, как температура в салоне, хороши ли впечатления от посещения тех или иных локаций. Ответы были положительными, в том числе и ваши, Анастасия.
Накануне экскурсии я созвонился с вами, чтобы сообщить основную информацию о завтрашней поездке. Уточнил, все ли участники (заказ на 5 человек) поедут. Вы подтвердили. Утром на старте экскурсии оказалось, что едет 4 человека. Я спросил, почему вчера не предупредили, можно было изменить заказ, добрать ещё человека в группу. Вы ответили, что вы хотите ехать своей семьей и других участников вам не хочется, а 1 ваш родственник заболел (поехать не смог), заказ изменять не будем. На этом вопрос был исчерпан и к нему мы больше не возвращались.
Индивидуальные минеральные ванны мы принимали в ванном корпусе от медицинского учреждения - курорт «Аршан». Сам корпус является советским наследием старой постройки, но санитарные правила там соблюдаются. Ванны сливают и моют с дезинфецирующим средством после каждого посетителя. Не понимаю о какой моей выгоде идет речь, т.к. я принимаю и оплачиваю ванну, наровне с экскурсантами, и при условии, что вообще есть желающие в группе принять ванны. У вас такое желание было. Выйдя, из ванного корпуса, я поинтересовался понравилось ли вам. Вы ответили, что понравилось.
В ходе экскурсии я курил в специально отведенном месте на мараловой ферме вместе с другой участницей группы - вашей мамой Аллой, которая любезно меня угостила сигаретой и поделилась положительными впечатлениями от увиденных животных. В это время вы и остальные ваши родственницы пошли в туалет мыть руки после «общения» с маралами.
Сожалею, что моё вождение вас напугало. Путь из Иркутска в Аршан половину пути идет по горным перевалам, дорога извилистая, довольно сложная и, конечно, может показаться опасной. При проведении данной экскурсии мной не нарушались ПДД, о чем свидетельствует отсутствие штрафов с камер видеофиксации, установленных на протяжении всего пути следования. Так же автомобиль оснащен ремнями безопасности для всех пассажиров, которые я прошу всегда пристегивать.
Прощаясь, в конце экскурсии ваша семья поблагодарила меня за этот день, а ваша мама Алла обнялась со мной и пожелала удачи и побольше туристов.
Анастасия, спасибо за замечания, они помогают делать экскурсию лучше. Обязательно учту их в своей работе. Желаю вам побольше положительных эмоций.
/https://cdn.tripster.ru/photos/e088453a-011e-43f2-95a5-cf157b9a1619.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/eb4537a0-487e-4d25-ab04-8fadd77ef4c1.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7ad42b15-6826-4937-9c35-41e34e81f2a9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/292240bd-c22d-4c46-a281-39bede841a1e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/779ddf53-3ce6-46a5-9fb7-d2adb55c5c51.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/add95b3b-8274-487d-b763-31db38245760.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/40ffe8e3-9949-4cc7-9eb7-525bb64e7115.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/02e0f6ce-02be-4321-bf99-f5c5a6682e2a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3d267709-6794-4c1f-803a-8fb527ec2224.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ffe31ffd-fb83-4e30-9a16-ef494690c03d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/17c6d585-ce43-441b-a5b4-1a703b933d41.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d7591966-8c08-4c3d-87a9-5499662aab4b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a17090c5-ffd6-4899-8cb8-5abff7a384a9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c4308717-fd9d-404b-8cf6-5664a020375a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/bb322130-4b1d-4b09-afd8-ebad9a9d83f6.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/32979119-e51d-44bb-b901-57938a4dfae9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e32da71c-05e5-4bae-a924-a8103e987f9a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/29160a0d-35e7-479e-b935-4ee0577bcf99.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/40a3b0ae-98d3-4127-bf1a-bb47b7b652db.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e5023b86-c009-409c-b605-2e0ac7f209fe.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0db12c5b-8b9e-4531-8eb9-738af1ead9a4.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ce674c0c-236b-4b34-a4c3-5f2d852f6160.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/64172f56-dd81-4c1d-853d-3f1dedd469cf.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/853e6a43-0294-4739-ade8-7abe00126bc6.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d6c5fe33-ae90-4d15-88ed-6df4645bdaae.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/eabe7fa5-2eac-4ecc-89bf-138af3340265.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/68f6598f-7d4a-4e82-a2d7-6a027192a346.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/079fa10b-4439-47cc-bacf-a86f46270174.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ffc5ca88-a650-49f3-ba71-b8b43ace98f7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f2be0e69-2d37-40b2-8ae0-ebbcc0466f1b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c3586e2c-08f1-4435-9ed4-f1185788aab0.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ec9bc85e-7c21-4f49-89bb-71c7e02ff2ba.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/22ab170c-3cbb-437f-9c05-066ca2a7f1dd.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d834a8f3-5c46-4b59-9993-2330bc25b420.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/53a896fa-7909-49c4-9eb8-07bbd1e1d3b9.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3b2f1b59-9e4f-4a4c-8bb3-90f698a6c0b7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f9d2912f-75ac-4aeb-a5ca-2dd97458bd28.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0e8088b4-114b-4f69-9bb0-358da4719fa1.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9b5fbd7b-fc83-4a12-bbdf-ca444fc928fb.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3db595ba-9b4e-4a31-b585-8762aba654b4.jpg)

