Илья, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Мне искренне жаль, что вы почувствовали себя обманутым из-за того, что гид оказался не русской Ксюшей, а китайской русскоговорящей Ксюшей.
Вы правы в одном: я должен был чётче ответить на ваш вопрос. Вы спросили «русский ли будет гид» и я понял это как «будет ли гид говорить на русском языке», и ответил «да». Но для вас это было важно именно с точки зрения национальности. Это моя недоработка. Приношу извинения за то, что не уточнил.
Что касается качества экскурсии: рад, что место и автомобиль вам понравились, и что к самому гиду у вас претензий нет. Она действительно старалась, хотя русский язык не родной для неё.
Спасибо, что поделились впечатлением. Мы обязательно будем внимательнее относиться к таким вопросам и заранее уточнять, что именно важно для гостя.»