Отзывы на экскурсии в Бентоте

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

7 отзывов путешественников

Евгения
Опыт: 10 экскурсий

поездкой остались довольны - все что анонсировалось-все получили. очень понравилось в Яла - и да, нам повезло увидеть леопардов (говорят не каждый раз так везет). все организовано хорошо. единственный совет путешественникам - если вы будете обедать в предлагаемом гиде ресторане, просите блюда НЕ ОСТРЫЕ (это не имеет отношения к самой экскурсии, но чтобы воспоминания были максимально приятные о поездке), мы забыли сказать это официанту и в результате просто не смогли сьесть заказанные блюда-уж слишком остро для европейцев))). спасибо организаторам! все прошло отлично

Инна
Опыт: 12 экскурсий

Подошла к концу наша экскурсия по Шри-Ланке по столицам. Сказать, что это было прекрасно - это ничего не сказать ! Экскурсия потрясающая! Наша семья впервые в Шри-Ланке и мы хотели немного узнать о истории острова, посмотреть знаковые места, окунуться в местный колорит. Наш потрясающий гид Рифай предоставил всё это в полной мере и даже больше. Отдельно о гиде это прекрасный порядочный человек, который тонко чувствовал все наши настроения, наше экскурсия длилась 4 дня, мы останавливались в отелях, выбранных гидом, все они были на высшем уровне, никакой экономии на туристах, заезжали в местные кафе с потрясающей кухней, такого не попробуешь в курортных местах. Рифай полностью выполнил заявленную программу и даже больше, при этом не запросив дополнительную цену за наши хотелки. Также был выбран очень хороший водитель, который безопасно ввел автомобиль, за все 4 дня машина была в идеальном порядке, всегда удобно подвозил и сразу забирал, и гид, и водитель очень пунктуальные. О самой программе: всё устроено очень интересно, мы переезжали из одной древней столицы в другую, слушая рассказы нашего гида-организатора, который очень хорошо знает историю острова плюс в каждой столице был гид по конкретной достопримечательности. Шри - Ланка открылась для нас с совершенно другой стороны, чем просто по приезде в отель на океане и хочется вернуться, благодаря экскурсии Рифая в эту страну снова!!!

Петр
Опыт: 2 экскурсии

Экскурсия была организованна идеальным образом, все переезды, входы в локации, отели. Гид хоть и не является русскоязычным, умеет шутить и понимает наш юмор, что не могло не радовать лично меня в данной поездке. На каждой локации было время отдохнуть, пообщаться, сделать фотографии. Организатору и гиду огромная благодарность!

Kristina
Опыт: 6 экскурсий

10 марта рано утром мы отправились в путешествие по центральной Шри Ланке. Ждали его с нетерпением, а после начала экскурсии ждали, когда же закончится это мучение. Как говорит мой муж, экскурсия прошла не благодаря гиду, а Вопреки ему. Итак, Индивидуальная Экскурсия на 2 дня, гид - Руван. Начнем с того, что русскоговорящий гид либо стремительно забывает русский язык, либо никогда особо его и не знал. Я не понимала 70% из того, что он говорит. Плохое произношение и скудный словарный запас усугублялись тем, что он практически никогда не поворачивался к нам лицом, что еще больше затрудняло понимание, либо указывал на проносящиеся за окном достопримечательности короткими фразами. Делал он это, на секунду отрываясь от разговора по телефону. Выглядело это так: внезапно в незнакомой нам речи по-сингальски проскальзывали русские слова. Цитирую: Слева - храм буддийский. Справа - мечеть Слева - индуистский храм красивенький (это единственный эпитет в его словарном запасе) Слева - автовокзал (это не опечатка, мы увидели с десяток автовокзалов) Такая схема повторялась бесчестное количество раз, храмы и автовокзалы сменяли друг друга, мы вертели головой, пытаясь понять, что он говорит и зачем. Та же ситуация повторилась в ботаническом саду, когда мы семенили за гидом, пытаясь выхватить из сингальской речи малознакомые названия диковинных растений. Те же единственные крупицы информации, которую мы получили в ботаническом саду или в Храме Зуба Будды, нельзя засчитывать за экскурсию. Поразмышлять о жизни ланкийского народа, о влиянии индуизма на буддизм и так далее, нам не удалось. Постоянно возникающие паузы гид либо замалчивал, либо в 5 раз повторял одно и то же. Пройдемся по организационным деталям и нашим впечатлениям: 1. Когда мы в первый день забрали гида, он нас спросил, что у нас там по программе, а то он давно на нее не ездил и не помнит деталей. 2. Высадив нас у первой остановки - слоновьего питомника - он удивлялся вместе с нами тому факту, что за входной билет надо платить рупиями, а не долларами, хотя цена на кассе стоит именно в долларах. Мы нашли обмен денег, гид же попросил поменять деньги и ему, оказывается, ланкийцам не так легко поменять валюту. Мы были рады помочь до того момента, когда он решил поменять и свои евро, оставив нас у питомника на неопределенное количество времени. Появился он запыхавшийся, уверив нас, что искал нас по всем сувенирным магазинам; Странно, если мы ждали там, где он нас и попросил его подождать. 3. Обед - нам рассказывали добрые люди, что ланкийцы возят тебя туда, где им платят деньги за то, что они привозят туристов. Но полагали, что, заплатив 500 евро за экскурсию сия участь нас минет. Но нет, нас отвезли в столовую под названием шведский стол, куда стекались все групповые туры. Сложилось впечатление, что мы попали в дешевый групповой тур, а остальные 15 человек почему-то не пришли, и мы ездим вдвоем. Такой же был и отель, включенный в экскурсию - даже не 3, а 2 звезды с отвратительным ужином и несъедобным завтраком. Единственным его плюсом является вид на водопад. 4. На ужине в злополучном отеле наш гид упивался вином, встретившись со старым другом. 5. На второй день мы решили создавать настроение себе сами и получить удовольствие, несмотря ни на что. 6. Чайная фабрика ( спасибо милой девушке - сотруднице фабрики, которая провела нам экскурсию пока наш гид попивал чаек). Выехав оттуда, мы попросили остановиться непосредственно на плантациях. Гид остановил машину у обочины, где росли подстриженные неэстетичные кусты, пробиваясь сквозь кучу мусора. Вторая попытка была не лучше - сомнительный вид между двумя фонарными столбами. С третьей попытки нам наконец-то удалось сфотографироваться с видом на плантации. 7. Нувара Элия - на почте все прошло хорошо, следом был отель - бывшая резиденция губернатора. Здесь гид опять куда-то пропал как и в слоновьем питомнике, его искал наш водитель, звонил ему - было занято - неудивительно, учитывая его страсть к телефонным разговорам. Прибежал он опять запыхавшись, сказав, что искал нас в саду. Это просто смешно - в английском саду 3 на 3 метра. До этого, я слышала как в баре отеля куда он нас завел его показать, гид спрашивал цену сигары у бармена Быть может гид приятно проводил время пока мы гуляли в саду? 8. Элла и Девятиарочный Мост - подъехав к Элле, я попросила дать нам время погулять по уютным улочкам городка, на что гид сказал, что уже заказал тук тук, чтобы подъехать в мосту. Это расстояние спокойно можно пройти пешком, я уж было подумала, что гид решил нам устроить сюрприз, показать сервис, но не тут-то было, он его вызвал, чтобы не идти самому, сказав, что у него болит нога после прогулки по ботаническому саду и потребовал оплатить тук тук - 1100 рупий. А может болела не нога, а голова после распития вина? К мосту он с нами не пошел и даже там не был полезен, чтобы сделать нам совместное фото. К слову, спустя 2 дня мы ехали с другим водителем из точки А в точку Б, и он остановился купить нам воды. На своей горе экскурсии мы не получили даже этого. 9. Элла - время обеда. Мы попросили погулять и самим найти уютное атмосферное место пообедать. Гид сказал да-да, махнул рукой и побежал через дорогу. Мы остались стоять на месте. Обнаружив нас на другой стороне, он в недоумении вернулся и спросил в чем дело. Мы еще раз объяснили, что не пойдем с ним, на что он разозлился, потому что мы отказывались посетить очередную столовую. Слава Богу, мы получили час свободы. 10. В течение двух дней я безуспешно просила остановиться у супермаркета купить специй или у сувенирной лавочки. Гид все 2 дня говорил да-да и в итоге ткнул нам на пару киосков у последнего водопада. Если бы я сама не забежала в пару лавочек по дороге у достопримечательностей, осталась бы без ничего. Руван - это гид, который вас не слушает и не слышит. Который встречается со старыми друзьями. Болтает по телефону. Заезжает за горными овощами. Ленится. Сердится. Гид, который поехал по своим делам за ваш счет. Гид ли это? Единственным светлым пятном в этой экскурсии был наш водитель - на старенькой, но чистой тойоте, опытный, ловкий водитель. На протяжении всего пути я чувствовала себя в безопасности. Спасибо ему! Прежде чем опубликовать отзыв, я выслала его Рифаю. Единственным ответом было - не согласен с вашей оценкой. Вопрос к Трипстеру - Вы действительно проверяете качество экскурсий? Надеюсь мой отзыв поможет другим путешественникам сберечь свое время и деньги.

РифайОтвет гида 

Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Для начала немного ознакомлю Вас с гидом. Руван Нандика. 50 лет. С 2003 года лицензированный профессиональный гид. Атестованный переводчик с русского языка на сингальский в судах Шри Ланки. Преподовал русский язык в университете Келания в Шри Ланке. Бизнес переводчик для двух чайных фирм которые экспортируют чай в СНГ. Постараюсь ответить на отзыв по пунктам. В Программе есть посещение храма зуба Будды. Внутри храма зуба Будды есть индуиский храм. Там гид он и все остальные гиды рассказывают подробно о храмах, о религии и все связанныые детали. Шри Ланка буддийская страна, со значительной частью индуистского населения. Там в каждом городе имеются храмы и буддийские и индуиские. Из за насыщенности туров на практике о каждом храме детально не рассказвают, только по просьбе со стороны туриста, тут всегда отвечают на вопросы, если они есть. 1. С декабря этот гид постоянно работает с туристами, и не только с моими. Только мои туры у него 1-2 раза в неделю каждую неделю. Забыть что то о достопримечательносях он не может, это полная ерунда. Это его основная ежедневная круглогодичная работа. 2.В слоновьем питомнике всегда в рупиях оплачивали. Недавно тарифы увеличили. И это он знает. Возможно удивился что у Вас нет рупий. 3. Обед: в Alloy Restaurants. Там шведский стол. Обычно всегда туда возим туристов. Когда насышенная программа, на меню Ala carte времени мало, но шведский стол вполне достойный. В обычной столовой туристов не кормим, так как там очень остро и если какая то еда не подошла туристу вся экскурсионная программа нарушается. И туда другие группы также приезжают, так как там лучше еда. 4. Проживали туристы в Ramboda Falls Hotel. Прочитайте пожалуйста отзывы о нем в Трипэдвайзере. После своего рабочего времени гид имеет право пообщаться со своим приятелем и он имеет право выпивать вино. Если во время работы он выпивал, мы бы приняли необходимые меры. 5. Хорошо 6. Чайная плантация: Здесь комментировать не смогу конечно, меня там не было. 7. Grand Hotel Nuwara Eliya. Там свободная прогулка, после цветочного сада обычно туристы выходят на парковку автомобиля. 8. В Элла обычно мы останавливаемся на обед в отеле Chill. И там другие рестораны конечно есть. Туристы просили час на самостоятельную прогулку, гид давал им час. 9. Элла место где очень много супермаркетов, и много сувенирных лавок. Когда Вы в Элла гуляли, могли зайти в сувенирные магазины, и супермаркеты. Гид думал что Вы уже заходили. И во всех городах супермаркеты есть, и в Тангалле где Вы были и в Мирисса где Вас гид оставил. Программа насышенная была, в первый день Вам гид предложил специализированный магазин специй, Вы отказались. За 10 лет работы мы работали с очень многими гидами. И работаем с профессионалами, которыми туристы довольны. Руван проводил много туров с Трипстера, Вы можете отзывы прочитать здесь же. И очень обидно получить негативные отзывы ни за что. До публикации на трипстере я получил от туристов отзыв на почту. Туристы требовали возврат денег за экскурсию. Поскольку речь о деньгах, хочу добавить для информации сотрудников трипстера и моих будущих туристов (верю, что люди смогут сделать выводы из всей этой истории). Турист (Кристина) хотела сначала, чтобы мы их забирали из Яла. Потом сказала что забирать их из Тангалле из одного отеля. Потом в последний день сказала что надо забирать их из Тангалле из другого отеля. Я потребовал доплату на трансфер 50$ - т.к. Тангалле расположен далеко на юге, в примечании к туру на Трипстрере указана возможность доплаты за трансферные расходы при отдаленности места сбора и высадки. В конце экскурсионной программы предполагалось что мы их высаживаем в Тангалле. Но в последний момент турист просил высадить их в Мирисса. Для автомобиля это 120 км лишних километров, и дополнительные тысячи рупий, которые мы отдали за трансфер. В конечном итоге туристы оплачивали основную стоимость (не упоминая доплату в 50$) и без доплаты на трансфер до Мирисса. При том, что договоренность с клиентом была, наши расходы не были компенсированы. Нам очень жаль что туристам не понравился тур. Но все претензии не обоснованные, и гид профессионал, ранее без негативных отзывов.

Дарья
Опыт: 5 экскурсий

Экскурсия в целом очень понравилась, но наверное немного утомила дорога - слишком большие перегоны между точками осмотра. К организатору экскурсии вопросов нет, скорее это к расположению нашего отеля) Все вопросы решались быстро, гиду большое спасибо. Единственное хотелось бы подольше погулять по Галле, но туда лучше приезжать на целый день)

Алексей
Опыт: 2 экскурсии

Несколько слов о экскурсии: Учитывая туристические и культурно-исторические особенность Шри Ланки непросто объективно оценить экскурсию. Общие впечатления вполне положительные. Гид полностью отработал программу и гонорар-молодец. Водитель исполнительный и очень профессиональный. Есть дна момента: 1. от чайной плантации ожидали гораздо большего, мы ехали до неё практически сутки с ночевкой, ожидали более глубокое и яркое погружение в процесс сбора и переработки с фотосессиями и аутентичностью. К сожалению весь экскурс прошел за 20-30 минут-экскурсию проводил фабричный экскурсовод в реалии это был шоп экскурс. 2. конечно достаточно изнурительное передвижение по локальным дорогам, но с этим ничего не поделаешь.

Светлана
Опыт: 4 экскурсии

Самый лучший гид - это Рифай. А экскурсия выше всяких похвал, 2 дня насыщенные, столько всего увидели. Отель, где останавливались просто бомба. Вид с балкона прямо на водопад, а утром нас ждали обезьянки на балконе, это что то потрясающие, во мне просто все ликовало. Уже прошло 2 недели, а эмоции до сих пор переполняют. Чайные плантации, виды шикарные, где были красивые ракурсы без проблем останавливал и давал время на фотографии. Трепетное внимание Рифая к нам, интересный рассказ не только о местах, но и истории Шри Ланке, подсказал где и что купить, заехал по нашей просьбе за специями и помог их выбрать. Я уже всем кто поедет на Шри рекомендовала именно Рифая. Владение русским языком замечательное, это правда важно, были другие экскурсии и там гид был, который плохо говорил по русски, весьма затруднительно было общаться. Поэтому когда буду на Шри Ланке обязательно обращусь еще к Рифаю.

Irina
Опыт: 2 экскурсии

Прекрасно провели день с Рифаем, получили множество впечатлений и положительных эмоций. Помимо отличной организации и грамотно простроенного маршрута, Рифай делился интересной информацией о жизни в Шри-Ланке и делал потрясающие фотографии! Будем рады обратиться к нему в следующий раз.

Популярные экскурсии в Бентоте