Отзывы на Морские прогулки в Белеке

Большое спасибо, что так подробно поделились впечатлениями от морской прогулки! Очень рады, что трансфер был комфортным и своевременным, а сама программа, купание в море и особенно пенная вечеринка понравились вашему ребёнку 😊 Отдельно благодарим за замечание по поводу языкового сопровождения. Действительно, программа рассчитана на международную группу, поэтому основными языками на борту могут быть английский и турецкий, а уровень русского языка у сопровождающих может отличаться. Обязательно учтём ваш комментарий и постараемся сделать этот момент более понятным для гостей ещё до поездки. Спасибо, что выбрали нашу экскурсию и объективно рассказали как о плюсах, так и о моментах, которые можно улучшить. Будем рады видеть вас и вашу семью снова на наших программах! Желаем вам ещё много ярких и приятных путешествий! 🌊☀️

Благодарим за обратную связь. При этом хотели бы уточнить несколько важных моментов, поскольку изложенное в отзыве не совсем соответствует фактическому состоянию судна и оказанной услуге. Яхта находится в исправном техническом состоянии, регулярно обслуживается и допускается к эксплуатации. Фотографии в описании актуальные и соответствуют судну, на котором проходила ваша прогулка. Что касается шума, вибрации и запаха выхлопа: речь идёт о моторной яхте с дизельным двигателем. Работа такого двигателя естественным образом сопровождается определённым уровнем шума и вибрации, особенно в кормовой части непосредственно во время движения. Это не является признаком неисправности или «древности» судна. Электрический двигатель для данной яхты в описании также нигде не заявлялся. Отдельно отметим, что до бронирования и до начала прогулки вопросов относительно типа двигателя, уровня шума, возраста судна или каких-либо особых требований к яхте от вас не поступало. Если для гостя принципиально важны определённые характеристики судна, мы всегда готовы заранее предоставить дополнительную информацию, фотографии и ответить на вопросы. Со своей стороны мы выполнили все согласованные пожелания: организовали трансфер, по вашей просьбе сделали заезд в магазин и оказали все услуги, которые были оговорены в рамках заказа. Нам искренне жаль, что ваши личные впечатления от поездки оказались негативными. Однако с утверждением о неудовлетворительном или неисправном состоянии яхты мы согласиться не можем. Судно находится в исправном состоянии, соответствует представленным фотографиям и продолжает выполнять прогулки.

Спасибо за ваш отзыв! Хотим немного уточнить формат данной поездки для вас и будущих путешественников. Прогулка по Зелёному каньону — это не историческая и не экскурсионно-познавательная программа. Здесь нет архитектурных или исторических объектов, о которых гид должен подробно рассказывать. Главная цель поездки — отдых на природе: прогулка по каньону на кораблике, красивые пейзажи, горы, бирюзовая вода, остановки для купания и возможность просто спокойно насладиться природой. Поэтому исторический гид в этой программе не предусмотрен и, по сути, не требуется. Сопровождающий помогает с организационными вопросами, а сама поездка создана именно для отдыха и созерцания природы, а не для лекций и исторических рассказов. Спасибо за обратную связь! Надеемся, это пояснение поможет другим путешественникам заранее правильно понимать формат этой прогулки.

Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! 🙏 Нам очень приятно, что вы остались довольны организацией поездки, трансфером и прогулкой на яхте. Особенно рады, что отдых с детьми прошёл комфортно и спокойно. 🌊⛵️ Для нас важно, чтобы гости с самого момента встречи в отеле и до возвращения чувствовали заботу и внимание. Спасибо за доверие и добрые слова! Будем рады снова организовать для вашей семьи прекрасный отдых в Белеке и на побережье Антальи. С уважением Melek tour