Трансфер из аэропорта с экскурсией по Петербургу

Уважаемая Алсу. Спасибо за ваш отзыв, он поможет мне сделать мои услуги лучше и качественнее. Мне очень жаль, что я не смог угодить вашим родителям и не смог назвать точное количество мостов в Санкт-Петербурге, сложно уследить за новыми построенными мостами в городе точно))) Что касается ожидания в аэропорту, мне не совсем понятно как ваши родители меня могли ожидать 20 минут, так как я подьехал в аэропорт за 45 минут до их прилёта и по договорённости с вами сразу же подьехал за ними на территорию аэропорта после их звонка. По пути следования, а именно по московскому проспекту я рассказал про все достопримечательности "слева и справа" а именно про: Монумент защитникам Ленинграда, московскую площадь, Парк Победы, Триумфальную арку "Московские ворота", Новодевичий моностырь, Историю Бадаевских складов во время ВОВ и в заключении про Исаакиевский собор. К сожалению это все достопримечательности в городе которые мы проехали по пути к отелю. Обзорная экскурсия по городу с просмотром других достопримечательностей не включена в трансфер. Вашим родителям был предоставлен минивэн, поездка в котором для двоих пассажиров более чем комфорта. Так же я предложил вашим родителям воду, которую они с удовольствием выпили и помог с багажом. Так же вы указали, что дорога из аэропорта заняла 30 минут. Извините но это реально только по воздуху, так как расстояние и городские пробки не позволяют доехать от аэропорта до отеля за это время. Время которое я потратил на трансфер я считаю с момента моей отправки из дома и это время равно приблизительно двум с половиной часам, так как я не таксист и не могу ночевать в аэропорту, исходя из этого формируется стоимость трансфера. Считаю, что ваш негативный отзыв был сочинен вами до начала трансфера, так как ранее в разговоре по телефону я пояснил вам, что ваших родителей я не смогу встретить с табличкой из за дополнительных расходов на оплату парковки в аэропорту и видимо из-за этого Вы искали любой повод чтобы придраться. Спасибо, всего вам и вашим родителям наилучшего.