Добрый день, Виктория! Очень жаль, что экскурсия вам не подошла по формату. Мы будем стараться сделать её более интересной, дорабатывая содержательную составляющую. Спасибо за отзыв!

Добрый день! Очень жаль, что вы не получили достаточно удовольствия от нашей прогулки по острову Канта. Мы демонстрируем на экскурсии именно то, что указываем в описании. Вы перемещаетесь на остров Кнайпхоф с помощью очков виртуальной реальности, посещая 5 точек. На каждой точке вы видите историческую панораму этого места с обзором в 360 градусов. Именно это и есть виртуальная реальность. Также мы показываем вам детали, фото и видео уже внутри панорамы, а про всё увиденное вам рассказывает аудиогид.

Нам жаль, что вам не понравилась наша экскурсия. К сожалению, вы не смогли разобраться с тем, как она работает изнутри: аудиогид подсказывает, в какую сторону вы должны смотреть, просит вас повернуться направо или налево, посмотреть в сторону определённого здания и так далее. При этом вы должны смотреть именно на то, что вы видите в очках. Надев очки, вас могло немного повернуть вокруг вас относительно того, что вы видите в реальности — данная проблема возникает из-за несовершенства оборудования. Поэтому для большего погружения мы советуем постоянно находиться в очках, не снимая их на точке экскурсии, а также обращаться к сопровождающему, если вы в чём-то не разобрались или столкнулись с проблемами. Аудиогид при этом написан профессиональными историками, мы рассказываем про прошлое, каким оно было, концентрируемся на интересных фактах. Жаль, что информация не оказалась для вас полезной.

Жаль, что вам пришлось столкнутся с проблемой с очками — телефон, находившийся в ваших очках, оказался неисправен, из-за чего он быстро разрядился. Приносим извинения за то, что вы пропустили 30 секунд экскурсии. К сожалению, именно вам не повезло, так как такое случается крайне редко. На нашу экскурсию добавляются люди в том числе и во время её начала и мы не отказываем туристам, которые хотят присоединиться. Так что никаких соединений потоков нет — это всё один большой поток ;-)