Добрый день! Очень жаль, что вы не получили достаточно удовольствия от нашей прогулки по острову Канта. Мы демонстрируем на экскурсии именно то, что указываем в описании. Вы перемещаетесь на остров Кнайпхоф с помощью очков виртуальной реальности, посещая 5 точек. На каждой точке вы видите историческую панораму этого места с обзором в 360 градусов. Именно это и есть виртуальная реальность. Также мы показываем вам детали, фото и видео уже внутри панорамы, а про всё увиденное вам рассказывает аудиогид.

Нам жаль, что вам не понравилась наша экскурсия. К сожалению, вы не смогли разобраться с тем, как она работает изнутри: аудиогид подсказывает, в какую сторону вы должны смотреть, просит вас повернуться направо или налево, посмотреть в сторону определённого здания и так далее. При этом вы должны смотреть именно на то, что вы видите в очках. Надев очки, вас могло немного повернуть вокруг вас относительно того, что вы видите в реальности — данная проблема возникает из-за несовершенства оборудования. Поэтому для большего погружения мы советуем постоянно находиться в очках, не снимая их на точке экскурсии, а также обращаться к сопровождающему, если вы в чём-то не разобрались или столкнулись с проблемами. Аудиогид при этом написан профессиональными историками, мы рассказываем про прошлое, каким оно было, концентрируемся на интересных фактах. Жаль, что информация не оказалась для вас полезной.

Жаль, что вам пришлось столкнутся с проблемой с очками — телефон, находившийся в ваших очках, оказался неисправен, из-за чего он быстро разрядился. Приносим извинения за то, что вы пропустили 30 секунд экскурсии. К сожалению, именно вам не повезло, так как такое случается крайне редко. На нашу экскурсию добавляются люди в том числе и во время её начала и мы не отказываем туристам, которые хотят присоединиться. Так что никаких соединений потоков нет — это всё один большой поток ;-)