Здравствуйте, Оксана! Спасибо за ответ. Попробую со своей стороны объясниться, чтобы и Вам и моим будущим туристам, было понятно к чему быть готовым. Когда вы покупаете экскурсию, то изучаете все детали маршрута, его условия, продолжительность, описание, точки для посещения и стоимость. И если вас всё устраивает, то бронируете экскурсию, соглашаясь со всем перечисленным . Многие детали можно обсудить ещё даже до внесения предоплаты. В описании моей экскурсии есть полная информация, нет никаких скрытых доплат и пр. Также смею напомнить, что вы выбираете экскурсию индивидуальную, это важно, потому что она проводится только для вас, и это подразумевает определённый комфорт. За вами заезжают на автомобиле прямо в отель ,(гиду для этого надо проехать 30 км из Калининграда в Зеленоградск ), а затем вы путешествуете, не обременяя себя никакими заботами, за вас думает гид. Да, в замках экскурсии проводят свои экскурсоводы., такова практика всех подобных объектов. Многие гиды, и я в том числе, с удовольствием делали бы это самостоятельно, это намного упростило бы передвижение, временные затраты и пр, но правила есть правила. Наша экскурсия длилась 7 часов, за это время мы проехали 196 км по безусловно красивым, но достаточно сложным дорогам и во время всего пути я рассказывала факты. Факты истории, вплетенные в стройный рассказ. Помимо нашей темы экскурсии я ещё отвечала на ваши вопросы и ни один из них не остался без развёрнутого ответа . Накануне вы самостоятельно ездили в другом направлении, не всё поняли и я дополнила ваш маршрут своим рассказом. Вы спросили про поездку на Куршскую косу, я и об этом вам поведала на обратном пути. Вы поинтересовались, что можно почитать о Калининградской области, я и здесь сходу набросала вам список литературы. Мы затронули огромное количество тем, передвигаясь между замками и малыми городами. Обедали мы в одном из самых лучших и любимых, как туристами так и самими калининградцами, кафе "Ферма Тюниных". Сожалею, что вам не понравилась еда. В любом случае, я искренне надеюсь, что регион наш вам понравился и вы ещё не раз приедете в Калининградскую область.