Благодарим за ваш отзыв, однако хотим уточнить важные факты. Прежде всего, ваша экскурсия по Босфору состоялась, и вы приняли в ней участие. В указанный день наш круиз не отменялся. Основная часть вашего отзыва посвящена турецкому хаммаму, который не принадлежит нашей компании и не управляется нами. Мы не несём ответственности за чистоту, качество массажа, персонал или обслуживание в этом заведении. Поэтому нам непонятно, почему наша компания получила оценку в одну звезду за услуги совершенно другого предприятия, особенно учитывая, что забронированная вами прогулка по Босфору была проведена. Мы всегда готовы рассматривать обоснованные замечания о наших собственных услугах, однако считаем несправедливым оценивать нашу работу на основании впечатлений от стороннего заведения. Благодарим за понимание.