Елена, сожалею что экскурсия не оправдала Ваши ожидания. Историй будет больше, часть историй я узнала от родственницы архитектора Медео и из редких книг, не из интернета. Приношу извинения за опоздавшего на 10 минут для возврата в город водителя, который, из-за предполагаемого большего опоздания, предлагал воспользоваться такси, чтобы не ждать. Для меня важен комфорт гостей, поэтому с этим водителем я больше не сотрудничаю. Предполагаю, что жалоба на стоимость связана с тем, что не ожидали дополнительных расходов на водителя и билеты. Они были прописаны в описании экскурсии на момент Вашего заказа и остаются. Не вношу дополнительные расходы в стоимость экскурсии, так как количество участников разнится от экскурсии к экскурсии, соответственно меняется сумма доп. расходов.
ещё