В отзывах писали, что Ева - венгерка, на русском говорит с акцентом, но на самом деле проблема не в этом. У нее очень скудный языковой запас - поэтому рассказ был крайне ограничен, повторялись буквально одни и те же слова. Увы, мы не услышали какой-то интересной, занимательной истории о довольно милом городе Грац. Возможно, Ева просто устала - у нее была третья экскурсия подряд в этот день, как она рассказала. Но было крайне не приятно слушать - гид скучно и медленно говорила, растягивая предложения, с трудом подбирая слова. Мы быстро заскучали. Кроме этого, были плохо организованные моменты - например, с часами на площади "Бермудский треугольник". Они не работают несколько месяцев, о чем гид рассказала. И подвела к табличке с кьюар-кодом, мол тут можно посмотреть, как было, когда часы работали. У нас из-за роуминга видео не грузилось. Сама Ева сказала, что не пробовала и не знает как это делается... Спасла дочь, у которой австрийский номер - мы увидели то, что требовалось. Единственный плюс от экскурсии - Ева порекомендовала ресторан, в который мы вернулись на ужин - и не пожалели. Ресторан как раз через здание от неработающих часов - рекомендуем.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/8f145fdd-ec2a-4353-a8bd-8a27e73e0638.jpg)
Уважаемая Алена! Мне искренне жаль, что экскурсия не оправдала Ваших ожиданий, несмотря на то, что у меня положительные отзывы от других гостей. Я постаралась отклинуться на Вашу просьбу — показать как можно больше из города, и не подняться на гору. Именно поэтому я изменила программу: добавила прогулку по тайным улочкам, показала тайные дворы, старые картинки города, чтобы сделать маршрут интереснее. Я действительно не являюсь носителем русского языка, и моя речь может звучать немного медленно из-за венгерского акцента, мы говорим медленнее. Жаль, что Вы не сообщили о своих ожиданиях раньше — за два месяца до экскурсии мы уже обсуждали детали программы по телефону. Это помогло бы мне лучше подготовиться. Что касается доступа к сайту, признаю, я открыла его чуть медленнее, чем Ваша дочь, но постаралась подробно объяснить, как им пользоваться. Ваш отзыв важен для меня, он помогает мне становиться лучше и делать экскурсии ещё интереснее. Благодарю за обратную связь. Желаю Вам всего наилучшего, счастья и радости в путешествиях!