Добрый день, Татьяна! Вы приобрели 20 билетов, а не 24 в сборную группу (не индивидуальную), о чем указано в описании. Количество приобретенных билетов не дает вам преимуществ перед другими гостями. Кроме того, с вами были дополнительные гости без билетов, участие которых вы согласились оплатить, но так и не выполнили данное обязательство. Команда проявила ко всем лояльность и гостеприимство — это наша политика. Но, полагаю вам следует для себя разделить формат индивидуальной и групповой экскурсии на будущее (у нас тоже есть индивидуальные форматы, по фиксированной стоимости за группу) и проявить уважения и к организаторам, и к другим гостям. Формат экскурсии подробно описан на сайте и полностью соответствует действительности. Экскурсия составлена историками и сценаристами так, что полностью соответствуют историческим событиям и значимым местам, которые следуют по маршруту. Ссылка на википедию в данном случае некорректна, поскольку мы даем не справочную информацию, а изучаем все источники, в том числе недоступные аудитории. Программа составлена на экспертном и профессиональном уровне, что оценили уже более 13 тысяч гостей Квест предполагает сценарную линию, согласно которой все истории связаны старинным открытками, логическими вопросами. По маршруту группа выявляет артефакты и символы, которые собираются в сундучок про Нижний Новгород. Мы стараемся погрузить в историю и дух нашего любимого города (чай, сладости и развлечения — это лишь дополнения к настроению). По словам команды, на финише многие гости выразили благодарность. Сожалею, что для вас мероприятие не оправдало ожидание.