Елена, спасибо, что поделились впечатлениями. Хотим немного уточнить несколько моментов, потому что по отзыву может сложиться не совсем верное представление о программе. Во время выхода части группы в море гид не уезжает и не исчезает — он остаётся на берегу именно с теми гостями, которые на морскую прогулку не идут. Поэтому сказать, что на два часа гости были полностью предоставлены сами себе, всё-таки не совсем корректно. Что касается фермы: она находится прямо на пляже, где группа проводит время перед выходом в море, и туда можно было спокойно зайти во время прогулки по берегу. Это не отдельная удалённая локация, до которой нужно ехать или которую группа физически не посетила. По темпу программы тоже понимаем, что восприятие у всех разное. Териберка — довольно насыщенный маршрут: море, обед, природный парк и другие точки нужно успеть совместить в течение одного дня, при этом мы зависим ещё и от времени выхода катера и погодных условий. Поэтому после морской прогулки программа действительно продолжается достаточно активно. А замечание по работе экскурсовода очень важное, потому что для нас важно, чтобы дорога до Териберки тоже была частью экскурсии, а не просто трансфером с редкими комментариями, поэтому данный гид отстранен от сотрудничества с нами Спасибо и за хорошие слова о природе — тут с вами абсолютно согласны, Север умеет впечатлять даже в плохую погоду ❤️

Алина, спасибо за такой подробный отзыв. Очень рады, что вам понравилась сама Териберка и отдельно спасибо, что отметили нашего водителя — обязательно передадим ему ваши слова ❤️ По поводу ожидания группы: действительно, если несколько гостей не возвращаются к обозначенному времени, мы не можем просто уехать без них. Но при этом согласны, что задача гида — контролировать тайминг, заранее несколько раз проговаривать время сбора и не допускать ситуации, когда вся группа почти час ждёт нескольких человек. Этот момент отдельно разберём. По работе Арта тоже приняли обратную связь. История «Левиафана» — лишь одна небольшая часть экскурсии, а не её основа. По дороге и на самих локациях гость должен получать полноценный рассказ о Териберке, Кольском полуострове, природе, истории и местах, которые посещает группа. Отдельно проверим ситуацию с оплатой входа в природный парк: гид должен хорошо ориентироваться в таких организационных моментах и уметь быстро подсказать гостям самый простой вариант. Спасибо, что написали не просто оценку, а подробно объяснили, что именно вам не понравилось. Для нас такие отзывы действительно полезны — по ним гораздо проще увидеть конкретные моменты в работе команды и исправить их. И очень рады, что несмотря на организационные нюансы сам Север оставил у вас хорошие впечатления ❤️