К сожалению, организаторы изначально не предупредили о том, что вся группа (10 человек) поедет на одном уазике. Соответственно, практически все хотели ехать в кузове, а не в салоне и приходилось меняться на каждой остановке. Вопрос с оплатой также интересен. При встречи с "гидом" каждый оплачивал разную стоимость поездки. У нас она составила 2000р с человека, у других ребят 1400, у кого-то 1600 и т.д. В чем заключалась роль нашего гида мы так и не поняли, потому что подъезжая к какой-либо достопримечательности он говорил: "Ну вот тут метров 150 пройдете и увидите водопад" или "Вот сейчас в гору поднимитесь, там Грозовые ворота. У вас 20-25 минут". Маршрут скучный и однообразный, каких-то невероятных красот и чудесных рассказов о них мы не получили. Очень жаль потраченного времени. Вернемся ли мы еще? Нет. Порекомендуем ли мы кому-то? Однозначно нет.
Мы хотели бы искренне извиниться за неудовлетворительный опыт, который вы пережили во время нашего тура. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы принимаем все ваши замечания всерьез. Некоторые джипы переоборудованы и вмещают в себя до 14 человек, это не влияет на безопасность и качество экскурсии. Действительно, мы должны были предоставить вам более точную информацию о том, как будет организована поездка. Это было нашей ошибкой, и мы работаем над улучшением коммуникации с нашими клиентами в будущем. Что касается качества экскурсии и работы нашего гида, мы глубоко сожалеем, что вам не удалось получить ожидаемое удовольствие и интересные рассказы. В целом данный маршрут не предусматривает расширенного экскурсионного сопровождения, но интересная информация должна быть рассказана о местах посещения. Мы обязательно проведем разъяснительную беседу с водителем. Ваш отзыв помогает нам расти и совершенствоваться, и мы ценим вашу честность. Мы стремимся предоставить лучший сервис, и ваше мнение важно для нас.
