Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Ниже прокомментирую по пунктам, зеркально Вашим: 1. Спасибо! Зоя, действительно, прекрасна. 2. Автобус останавливается или у визит-центра - все гости сразу проходят в него, или на дороге у визит-центра - водитель направляет. Возможно, Вы не услышали. Доработаем этот момент. 3. В случае, если у гостей острая аллергия на что-то, обычно, они заранее сообщают об этом нам. В этом случае нет проблем заменить блюдо. В экскурсию включён комплексный обед, быстро заменить блюдо в моменте может быть проблематично. А вот почему к Вам никто не вернулся - обязательно разберёмся внутри, действительно ли так. 4. Стараемся уделять внимание всем приезжающим. И спасибо нашим гостям за многочисленные отзывы о нас, особенно радуемся высокой оценке нашей работы. 5. У нас разный уровень экскурсий. Представленная на Трипстере, действительно, практически для любого уровня физической подготовки. 6. Мы не просим наличку по умолчанию. Вам пришла памятка, в которой указано, что мы просим предусмотреть наличные, т.к. со связью в глубинке могут быть проблемы. И далее, подтверждая поездку, у нас с Вами состоялся разговор о том же. На месте всегда стоит терминал, администраторы вовсе не против его использования. 7. Рады, что удалось прикоснуться к местам Абрамова! Спасибо!

Дмитрий, здравствуйте! Мои извинения за досадную ошибку. Никакой доплаты за трансфер в выбранном Вами билете не должно быть, он уже включён в стоимость. Связываемся с Вами по вопросу возврата.