Уважаемые туристы, мне очень жаль, что вам не понравилась экскурсия. Но я этого не заметила по вашей реакции. Вы ходили. Слушали и мне казалось что вам нравится. Жаль, что я не почувствовала вашего настроения. Я бы обязательно изменила или форму подачи, или саму информацию, возможно я затянула время экскурсии. Теряюсь в догадках что было сделано мною не так. Экскурсоводу очень важно знать его недочёты в работе - это помогает избежать в будущем ошибок. Мне жаль, что вы остались недовольны и конечно огорчена вашим "не рекомендую". Но желаю вам успехов . Постараюсь больше чувствовать экскурсанта, его запросы, желание .