Благодарю за ваш отзыв Мне искренне жаль, что экскурсия не совпала с вашими ожиданиями. К сожалению, в процессе прогулки нам не удалось вместе чётко обозначить рамки и формат экскурсии, а также проговорить ожидания, которые могли бы помочь скорректировать маршрут и подачу по ходу. Благодарю вас за обратную связь. Ваш отзыв для меня важен и помогает лучше выстраивать диалог с гостями в будущем.