Спасибо за ваш отзыв и за то, что отметили красоту мест, которые входят в нашу экскурсионную программу. Хотели бы уточнить несколько моментов. Продолжительность поездки и общее время в пути действительно могут зависеть от конкретной группы: темпа передвижения, времени, которое участники проводят на остановках, а также задержек в дороге. Поэтому фактическая продолжительность экскурсии может отличаться от планируемого времени. Что касается поведения водителя, мы обязательно обратим внимание на этот вопрос, поскольку безопасность наших туристов для нас является приоритетом. По поводу дополнительной оплаты экскурсоводу — нам жаль, что возникла такая ситуация. Мы готовы проверить информацию и разобраться, на каком основании была взята дополнительная сумма. Также обращаем внимание, что стоимость экскурсии в описании указана **в евро, а не в долларах США**. Возможно, именно здесь возникло недопонимание при расчёте. В любом случае благодарим вас за обратную связь. Она помогает нам контролировать качество работы транспорта, водителей и сопровождающих.

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей экскурсии. Рады, что путешествие вокруг Иссык-Куля и каньон Сказка оставили у вас приятные впечатления. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес гида. Будем рады видеть вас снова!