Добрый вечер, Любовь! Очень жаль, что вам не понравился наш рейс. Мы поставили уже ограждение на лестнице причала, чтобы пассажиры, вставали в очередь друг за другом вдоль набережной. Набережная улица достаточно длинная на большое количество человек Иногда, к сожалению, об этом забывают клиенты и начинают окружать администратора при проверке, тем самым, создавая давку. Мы попытаемся еще более серьёзно подойти к вопросу посадки. По громкой музыке. У нас дискотека, это подразумевает более веселую программу, на данном круизе есть возрастные ограничения не просто так. Если вы берёте с собой ребенка на такой круиз, учтите это пожалуйста в следующий раз. Плэй-лист, был очень серьезно пересмотрен.

Добрый вечер, Михаил. В ваш день было 4 моста: Дворцовый, Троицкий, Литейный и Большеохтинский. Возможно, вы пропустили два. Перед каждым мостом диджей объявляет о его разведении, так как в моменте, он включает определённый синг для большего впечатления. Кроме Большеохтинского моста, остальные нужно смотреть на карме. Такие правила судовождения. Напомню, что теплоход стоит не под разведенным мостом, а занимает свободный участок на Неве. Очень жаль, что данная программа вас не устроила, но напоминаю, что в описании сказано о диджее. Это подразумевает музыку, более шумную и развлекательную атмосферу.