Наталья, благодарим Вас за выбор и обратную связь. Нам жаль, что прогулка Вас не впечатлила. Действительно данный формат отличается экскурсионным характером, а лёгкая фоновая музыка во второй части программы, сопровождающая момент процесса разведения мостов, дополняют прогулку и придаёт особую атмосферу. Ночной Петербург предстаёт перед пассажирами романтичным и чарующим в свете ночных огней. Работа аудиогида зависит от сигнала-GPS, если связь глушат, а такие случаи, к нашему сожалению участились, то могут наблюдаться сбои. Со своей стороны мы делаем всё от нас зависящее, чтобы качество повествования было на отлично. Мы соблюдаем все правила безопасности перевозки пассажиров водным транспортом, если возникла необходимость в ходе прогулки, что-то поправить для Вашего комфорта, то на борту всегда присутствует экипаж, к которому можно обратиться по необходимости. Искренне надеемся, что следующий Ваш визит оставит только самые положительные эмоции и впечатления.