Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что поездка не оправдала ваших ожиданий. Поскольку туристическим транспортным средствам не разрешается заезжать на территорию некоторых отелей, а расположение отдельных отелей может привести к задержкам при встрече других гостей, мы организуем посадку в ближайшей удобной точке. Иногда из-за дорожной ситуации возможны небольшие задержки. Парад лодок организуется не нашей компанией, а администрацией Land of Legends и проводится только в определённые дни. Наша экскурсия включает трансфер, посещение торгового комплекса и вечерних шоу. Мы обязательно сделаем описание программы ещё более понятным, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем. Благодарим вас за отзыв и надеемся, что у нас ещё будет возможность приветствовать вас снова.