Спасибо за отзыв. Очень жаль, что у вас остались такие впечатления от экскурсии. Ваше мнение очень важно для меня, ведь оно поможет сделать предложение лучше. В описании экскурсионной программы отмечено, что входные билеты необходимо оплатить дополнительно, в чате я также указываю свой функционал (трансфер +путевая информация + организация обеда по желанию). Также стоит учесть, что в музее работают штатные экскурсоводы. Стоимость программы обусловлена индивидуальным подходом к каждому путешественнику. Однако ваш отзыв - точка роста, которая обязательно позволит усовершенствовать программу!