Инна, здравствуйте! Очень удивительно читать такой негативный отзыв от вас. Позвольте отметить дополнения о нашей с вами поездке, которые вы не учли. 1) экскурсия рассчитана на примерно 8 часов. Начали мы в 10:00 и закончили в 17:00 в Зеленоградске. Последний час рассчитан на возвращение в Калининград, но вы оставались в Зеленоградске. 2) После завершения Куршской косы- идет г. Зеленоградск. Мы договорились, для вашего удобства, что вы заселяетесь в квартиру и мы продолжаем экскурсию по Зеленоградску, 30 минут на заселение я выделил из личного времени и сообщил вам. По итогу вам не понравилось арендованное вами жилье и оставшееся время на экскурсию по Зеленоградску вы потратили на поиск новых апартаментов. Вы знали о завершении экскурсии в 17:00 в Зеленоградске. Я ее закончил в 17:00 в Зеленоградске. 3) Вы пожаловались на то что вас «кинули» с жильем, тк фото от реальности отличалось. Вы просили из за такой ситуации (вашей проблемы с жильем и потери предоплаты) сделать скидку- я сделал скидку в 2500 рублей, пойдя вам навстречу. 4) По въезду на косу- прошу прощения что не предупредил в переписке, что оплата будет за всю группу, включая гида. Отмечаю здесь же, что я пошел вам на встречу на 2500р, а вы возмущены об отсутствии информации по 400р. Также учитывая что в Калининграде я вас забрал по месту проживания (для вашего удобства и отсутствия трат на такси или др.) 5) Об алкоголе. Из за того что часть группы явно усугубляла алкоголь- я отнесся нормально. Однако, у этой расслабляющей причины есть следствия: сильное смещение времени на просмотр локации и обеды, разговоры параллельно с гидом (это, вероятно, про донесение информации). Здесь я пытался вовлечь вас обратно в экскурсию, но попытки были тщетны, работал с чем было. 6) Нарушением тайминга на локациях было свидетельство: опоздание на заранее забронированную водную экскурсию к дюнам. За это я лично понес финансовую потерю, хотя просил вас ускорится чтобы успеть на прогулочное судно. Инна, очень жаль, что вас расстроила поездка. Я понимаю что местами было скомкано и были просьбы ускориться. Дело в том что я привык соблюдать договоренности и прошу этого от своих клиентов. При этом чопорного следования плану тоже не было. Очень жаль что ваши представления систематически рушатся о реальность.